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Síntoma
El fax recibido por el
destinatario está en
blanco.
La transmisión no es
posible.
Problemas al enviar faxes
Causa
Puede que haya un pro-
blema con la máquina
de fax del destinatario.
El documento se envió
con la cara frontal hacia
abajo (cuando se utilizó
el ADF).
Puede que el procedi-
miento de transmisión
se haya realizado inco-
rrectamente.
Puede que el número
de fax sea incorrecto.
Puede que el destino
de la libreta de direccio-
nes, el destino de grupo
o el destino de pro-
grama se hayan regis-
trado incorrectamente.
Puede que la línea tele-
fónica se haya conec-
tado incorrectamente.
Puede que haya un pro-
blema con la máquina
de fax del destinatario
(por ejemplo, que falte
papel o que esté
apagada).
Solución
Realice una copia para
comprobar que la
máquina funciona
correctamente y, si la
copia se imprime bien,
el destinatario deberá
comprobar la condi-
ción de su máquina de
fax.
Cargue el documento
que se va a enviar por
fax cara arriba.
Compruebe el procedi-
miento de transmisión
y, a continuación,
intente volver a enviar el
fax.
Compruebe el número
de fax.
Compruebe que los
destinos se hayan
registrado correcta-
mente.
Compruebe la conexión
de la línea telefónica. Si
está desconectada,
conéctela.
Póngase en contacto
con el destinatario.
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