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Problemas al recibir faxes
Si el fax no se puede recibir correctamente, consulte la siguiente tabla y lleve
a cabo la operación indicada. Si el fax sigue sin poderse recibir correcta-
mente, incluso después de realizar las operaciones descritas, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica.
G3FAX
Síntoma
El fax recibido está en
blanco.
La recepción no es
posible.
Problemas al recibir faxes
Causa
Puede que haya un pro-
blema con la conexión
telefónica o la máquina
de fax de la persona
que llama.
Puede que la persona
que llama haya cargado
las páginas al revés.
La máquina está confi-
gurada para recibir
faxes manualmente.
La memoria está llena.
Puede que la línea tele-
fónica esté conectada
incorrectamente.
Puede que haya un pro-
blema con la máquina
de fax de la persona
que llama.
Solución
Compruebe que la
máquina puede realizar
copias correctamente.
Si puede, solicite a la
persona que llama que
vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto
con la persona que
llama.
Configure la máquina
para recepción automá-
tica. De lo contrario,
lleve a cabo la opera-
ción de recepción
manual.
Cargue papel si no hay
y, a continuación,
imprima los faxes alma-
cenados en la memoria.
Compruebe la conexión
de la línea telefónica. Si
está desconectada,
conéctela.
Realice una copia para
comprobar que la
máquina funciona
correctamente y, si la
copia se imprime bien,
el destinatario deberá
comprobar la condi-
ción de su máquina de
fax.
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