Apéndice A. Sustitución de piezas de hardware
Se pueden pedir piezas de recambio IBM para el cliente ligero. Póngase en
contacto con IBM o con su proveedor para pedir piezas incluidas y no incluidas en
la garantía. IBM presta, como parte de la garantía y dentro del período de la
misma, servicio técnico sin cargo para las piezas; dicho servicio técnico consiste
únicamente en la sustitución de las piezas.
Para sustituir una unidad lógica, el cliente debe transferir los dispositivos, por
ejemplo los DIMM de memoria, las tarjetas CompactFlash y cualquier tarjeta
adaptadora PCI opcional, al conjunto de recambio. Si los clientes no transfieren los
dispositivos, las unidades de recambio no podrán funcionar correctamente. En el
apartado "Avisos de seguridad" en la página v hallará información sobre el manejo
de piezas sustituibles por el cliente (CRU).
IBM entrega las CRU a los clientes a cambio de que estos devuelvan las piezas
defectuosas a IBM en el marco de la oferta de servicio técnico básico. Los clientes
deberán devolver todas las unidades lógicas defectuosas sin el conjunto de la
cubierta, la tarjeta CompactFlash, la base de soporte o los DIMM de memoria
(consulte el apartado "Devolución de piezas de hardware" en la página 50 para
obtener más información). Para las ofertas de servicio ampliado, el servicio técnico
entregará las piezas de recambio, transferirá los dispositivos y devolverá la piezas
defectuosas a IBM.
Consulte el "Resolución de problemas de hardware" en la página 35 para
determinar si es necesario o no sustituir la unidad lógica del cliente ligero o
cualquier otra pieza.
Sustitución de la tarjeta CompactFlash de N2800e Thin Client Express
IBM sustituye un cajón de unidad lógica defectuosa como un conjunto completo.
Este conjunto no incluye la tarjeta CompactFlash de N2800e Thin Client Express.
Consulte la Tabla 9 para determinar la tarjeta CompactFlash correcta que se debe
solicitar para la preferencia de idioma. Se aplican las condiciones y los términos de
servicio técnico de garantía por país.
© Copyright IBM Corp. 2000
Tabla 9. Unidades lógicas de Thin Client Express
Descripción
Tarjetas CompactFlash para N2800e (Modelo Cxx)
Tarjeta CompactFlash para
Modelo Cxx
Tarjeta CompactFlash para
Modelo Cxx
Modelo
CUS (inglés de EE.UU.), CAP (región asiática
del Pacífico), CLS (español latinoamericano),
CCF (francés canadiense), CBP (portugués
brasileño)
CUI (ISO 9995 inglés de EE.UU.), CUK (inglés
del Reino Unido), CEU (europeo), CGE
(alemán), CFR (francés), CSW
(sueco/finlandés), CDK (danés), CNO
(noruego), CND (holandés)
Número de
pieza
31L5281
31L5282
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