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P G S 1 0 0 Y PA S 1 0 0 | T R A N S M I S O R E S D E P R E S I Ó N | O I/ P G S/ PA S 1 0 0 - E S R E V. A
. . .8 Mensajes de error
Código QR, diagnóstico avanzado digital (DAD)
El código QR de diagnóstico avanzado digital (DAD) es una opción (solamente disponible con la pantalla retroiluminada), que permite
al usuario recuperar información sobre el estado del dispositivo directamente en el campo.
Con la opción DAD activada y en presencia de un fallo o un mal funcionamiento, el dispositivo mostrará alternativamente la página del
operador con el mensaje de diagnóstico estándar y un código QR que el usuario puede escanear usando cualquier lector de código QR.
Escaneando el código QR, el usuario tendrá acceso a un documento específico en formato .pdf que indicará la acción sugerida
a realizar para resolver el fallo o mal funcionamiento.
El acceso al documento puede hacerse directamente o haciendo clic en un enlace según el ajuste del lector de código QR,
que es independiente de los dispositivos ABB.
En el mismo documento de diagnóstico avanzado digital también hay disponible una lista completa de los códigos de error que pueden
resolverse con la acción sugerida.
Usando el documento .pdf con la lista de errores en el dispositivo (por ejemplo, móvil o tablet) y accediendo a la sección de diagnóstico
en el dispositivo, el usuario puede recuperar exactamente la causa efectiva del fallo o mal funcionamiento y reaccionar adecuadamente.
El diagnóstico avanzado digital es muy útil en trabajos de campo para tener acceso inmediato a información previamente disponible
en el campo de una forma rápida y digital.
Código QR, soporte de socio de canal
El código QR de soporte de socio de canal es una opción para que los socios de canal de ABB pueden proporcionar más información al cliente
cargando una serie de datos como la dirección postal y/o de correo electrónico, el número de teléfono, etc. directamente en el dispositivo.
El código QR de soporte de socio de canal es parte de las opciones de personalización disponibles para los socios de canal de ABB. Usando lo
mencionado, el cliente siempre puede tener a mano y directamente en el campo un punto de contacto inmediato para la asistencia y el soporte.
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