Problema
Un trazo que se muestra,
inesperadamente, en una
dirección no deseada.
Si se usan dos o más máquinas,
una al lado de la otra, y si se
dibujan trazos sobre ellas al
mismo tiempo, estos no se
mostrarán correctamente.
Se produce un error
desconocido que no está
relacionado con el
funcionamiento de la pantalla
interactiva.
Cuando no es posible utilizar la pantalla interactiva como se desea
Causas
• Se está tocando la
pantalla con algo distinto
de un lápiz.
• Hay algo en el marco de
la pantalla.
• Si se aplica demasiada
presión en el trazo, puede
que se muestre un trazo en
una dirección inesperada.
• El marco de la pantalla se
está presionando con
fuerza.
• Si el lápiz se usa cerca de
una ventana, bajo la luz
directa del sol o una
iluminación brillante,
puede que se muestre un
trazo en una dirección
inesperada.
• La pantalla se ha
presionado con fuerza.
Se están usando dos o más
lápices interactivos a menos de
15 metros (49,2 pies) entre sí.
Puede que haya problemas con
el sistema.
Soluciones
• Evite que otro objeto que
no sea el lápiz toque la
pantalla.
• No permita que nada
pueda ser un obstáculo en
el marco de la pantalla.
• No aplique demasiada
presión al trazo.
• Mantenga las manos
alejadas del marco de la
pantalla.
• Cambie la ubicación del
sistema.
• No aplique demasiada
fuerza en la pantalla.
Si alguna de estas acciones no
soluciona el problema,
póngase en contacto con el
representante del servicio
técnico.
Si utiliza dos o más máquinas a
menos de 15 metros (49,2 pies)
entre sí, póngase en contacto
con el representante del servicio
técnico.
Póngase en contacto con un
representante del servicio
técnico.
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