Epson XP-970 Serie Manual De Usuario página 246

Resolución de problemas
El papel se ha cargado incorrectamente.
Soluciones
Si aparecen bandas horizontales (perpendiculares a la dirección de impresión), o si la parte superior o
inferior del papel sale manchada, cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías para bordes
hacia los bordes del papel.
"Carga de papel en la Cassette de papel 1" de la página 34
&
"Carga de papel en la Cassette de papel 2" de la página 37
&
"Carga de papel en la Ranura alim post. papel" de la página 40
&
La trayectoria del papel está manchada.
Soluciones
Si aparecen bandas verticales (horizontales respecto a la dirección de impresión), o si el papel sale
manchado, limpie la trayectoria del papel.
"Limpieza de la trayectoria de papel por manchas de tinta" de la página 171
&
El papel está ondulado.
Soluciones
Coloque el papel en una superficie plana para comprobar si está curvado. Si lo está, alíselo.
El cabezal de impresión está frotando la superficie del papel.
Soluciones
Cuando imprima en papel grueso, el cabezal de impresión estará cerca de la superficie de impresión y el
papel puede sufrir arañazos. En este caso, habilite el ajuste de reducción de arañazos. Si activa este ajuste,
la impresión podría ser de calidad inferior o más lenta.
❏ Panel de control
Seleccione Configuración > Config. de la impresora y, a continuación, habilite Papel grueso.
❏ Windows
Haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades del controlador de impresora y, a continuación,
seleccione Papel Grueso y sobres.
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios >
Opciones (o Controlador). Seleccione Activado como el ajuste de Papel Grueso y sobres.
Cuando se selecciona Papel grueso y la superficie impresa está manchada, seleccione Configuración >
Config. de la impresora y, a continuación, habilite Papel de granulado corto. Esto no se aplica a la
impresión sin márgenes.
La parte posterior del papel se imprimió antes de que el lado que ya se había impreso
estuviera seco.
Soluciones
Cuando imprima a doble cara manualmente, compruebe que la tinta esté completamente seca antes de
volver a cargar el papel.
>
La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente
246
>
La calidad de la impresión