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Resolución de problemas
La impresora no se puede conectar mediante USB (Windows)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable USB no se ha enchufado correctamente a la toma de corriente.
Soluciones
Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.
Soluciones
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Soluciones
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (Windows)
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
No hay instalada ningún controlador de impresora original de Epson.
Soluciones
Si no hay un controlador original de Epson (EPSON XXXXX) instalado, las funciones disponibles serán
limitadas. Le recomendamos utilizar un controlador original de Epson.
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Windows" de la
&
página 178
"Comprobar si se ha instalado un controlador de impresora Epson genuino — Mac OS" de la
&
página 179
Hay un problema con el software o con los datos.
Soluciones
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria. Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
❏ Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora
"Instalar o desinstalar aplicaciones por separado" de la página 177
&
Hay un problema con el estado de la impresora.
Soluciones
Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe el estado de la impresora. Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más
ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
195
>
No puedo imprimir
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