No Se Puede Escanear El Área Correcta; No Puedo Solucionar Problemas Con La Imagen Escaneada - Epson XP-970 Serie Manual De Usuario

Resolución de problemas
No se puede escanear el área correcta
Los originales no están correctamente colocados.
Soluciones
❏ Asegúrese de que el original está colocado correctamente en las marcas de alineación.
❏ Si falta el borde de la imagen escaneada, aleje el original ligeramente del borde del cristal del escáner.
No se puede escanear en el área de aproximadamente 1,5 mm (0.06 pulg,) hacia dentro desde el borde
del cristal del escáner.
"Colocación de originales en el cristal del escáner" de la página 52
&
Hay polvo o suciedad en el cristal del escáner.
Soluciones
Cuando escanee desde el panel de control y seleccione la función de recorte automático del área de
escaneo, quite cualquier mancha o suciedad del cristal del escáner y de la cubierta para documentos. Si
hay cualquier mancha o suciedad en el original, el intervalo de escaneo se expande para incluirla.
"Limpieza del Cristal del escáner" de la página 172
&
Al escanear varios originales utilizando Epson ScanSmart, no hay suficiente espacio entre
los originales.
Soluciones
Cuando coloque múltiples originales en el cristal del escáner, asegúrese de que haya un espacio de al
menos 20 mm (0,8 pulg.) entre los originales.
"Escanear varias fotos al mismo tiempo" de la página 159
&

No puedo solucionar problemas con la imagen escaneada

Compruebe lo siguiente si ya ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema.
Hay problemas con la configuración del software de escaneado.
Soluciones
Utilice Epson Scan 2 Utility para inicializar la configuración del controlador del escáner «Epson Scan 2».
Nota:
Epson Scan 2 Utility es una aplicación suministrada con Epson Scan 2.
1. Inicie el Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility.
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La calidad de impresión, copia y escaneado es deficiente
262
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Problemas con la imagen