HP deskjet 6120 Serie Manual De Usario página 19

FDR_RG.book Page 17 Wednesday, July 31, 2002 11:19 PM
solución de problemas de la instalación Windows USB,
continuación
¿cuál es el problema?
Cuando conecto un cable
USB entre la impresora y el
equipo, aparece el mensaje
"Dispositivo desconocido".
Si utiliza Windows 2000, el mensaje "Dispositivo desconocido" no significa que haya
un problema. Sin embargo, si utiliza Windows 98, Me o XP, el mensaje "Dispositivo
desconocido"
de problemas para solucionarlo.
causas posibles...
• Se ha acumulado electricidad
estática en el cable entre la
impresora y el equipo.
• El cable USB puede ser
defectuoso.
significa
que hay un problema. Utilice los siguientes pasos de solución
para resolver el problema...
1.Desconecte el cable USB de la impresora.
2.Desconecte el cable de alimentación de la
impresora.
3.Espere unos 30 segundos.
4.Enchufe el cable de alimentación eléctrica
a la impresora.
5.Conecte el cable USB a la impresora.
6.Reemplace el cable USB o use un cable
paralelo si el mensaje "Dispositivo
desconocido" sigue apareciendo en el
cuadro de diálogo de nuevo hardware
y no utiliza Windows 2000.
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