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Tema principal:
Se imprimen caracteres incorrectos
Si aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir de
nuevo:
• Compruebe que los cables estén conectados firmemente en ambos extremos.
• En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic
en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y
cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
• Si aún aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, conecte su producto con un cable
diferente.
• Asegure que esté utilizando el software de impresión correcto para este producto. Revise el nombre
del producto en la parte superior de la ventana del driver.
Tema principal:
El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto
Si la imagen impresa es el tamaño incorrecto o está en la posición incorrecta, pruebe estas soluciones:
• Verifique que haya seleccionado los ajustes de tamaño de papel y composición correctos en el
programa de impresión y en el software de la impresora.
• Asegúrese de seleccionar el tamaño de papel correcto en el panel de control.
• Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en la impresora.
• Deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
• Asegúrese de haber seleccionado los márgenes correctos para el tamaño del papel en el programa
de impresión.
Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los
márgenes antes de imprimir.
Tema principal:
La impresión está inclinada
Si las impresiones están inclinadas, pruebe estas soluciones:
• Deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas de composición de página y contenido
Solución de problemas de composición de página y contenido
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Solución de problemas
