HP Photosmart Wireless B110 Serie Guía De Configuración Rápide página 63

Åtgärda anslutningsproblem
Du kan ha valt fel nätverk eller skrivit nätverksnamnet (SSID) på fel sätt
Kontrollera att dessa inställningar är korrekta.
Du kan ha skrivit din WEP-nyckel eller ditt WPA-lösenord på fel sätt.
• Om du använder kryptering i nätverket måste du ange ett lösenord. Dessa lösenord är
• Om nätverksnamnet (SSID) eller WEP/WPA-lösenordet inte hittas automatiskt under
• Hjälpprogrammet för nätverksdiagnostik fungerar på datorer med Windows XP SP3, Vista
Det kan vara problem med routern.
Försök med att starta om både skrivaren och routern genom att stänga av strömmen på dem. Slå
därefter på dem igen.
Datorn kanske inte är ansluten till nätverket.
Se till att datorn är ansluten till samma nätverk som HP Photosmart.
Datorn kan vara ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN)
Inaktivera det virtuella privata nätverket tillfälligt innan du går vidare med installationen. Om
datorn är ansluten till ett VPN är det som om den är i ett annat nätverk. Du måste koppla bort
VPN för att kunna nå skrivaren via hemmanätverket.
Kommunikationen kan vara blockerad av ett säkerhetsprogram.
Ett säkerhetsprogram (brandväggs-, antivirus- eller antispionprogram) som är installerat på
datorn kanske blockerar kommunikationen mellan skrivaren och datorn. Ett HP-diagnostikverktyg
körs automatiskt under installationen och kan visa meddelanden om vad som blockeras av
brandväggen. Försök att tillfälligt inaktivera brandväggs-, antivirus- eller antispionprogrammet
för att se om det går att slutföra installationen. När installationen är klar bör du aktivera
säkerhetsprogrammen igen.
Konfigurera brandväggen så att den tillåter kommunikation via UDP-port 427 (Windows).
Efter programinstalltionen
Om installationen av skrivaren lyckades, men du har problem med att skriva ut:
• Stäng av routern, skrivaren och datorn. Starta sedan routern, skrivaren och datorn -- i denna
• Om detta inte löser problemet ska du köra hjälpprogrammet för nätverksdiagnostik
• Gå till:
skiftlägeskänsliga så du måste ange dem på exakt rätt sätt.
installationen och du inte redan känner till dem, kan du ladda ned ett hjälpprogram för
nätverksdiagnostik och få hjälp att hitta dem.
eller Windows 7 OS. Datorn måste också vara trådlöst ansluten till nätverket. Om du vill
ladda ned hjälpprogrammet för nätverksdiagnostik, gå till: www.hp.com/go/wirelessprinting.
ordning.
(Windows):
www.hp.com/go/wirelessprinting
sedan.
och ladda ned detta hjälpprogram och kör det
63