HP Photosmart Wireless B110 Serie Guía De Configuración Rápide página 87

Yhteysongelmien korjaaminen
Olet ehkä valinnut väärän verkon tai kirjoittanut verkon nimen (SSID) väärin
Varmista, että kyseiset asetukset ovat oikein.
Olet ehkä kirjoittanut WEP-avaimen tai WPA-salausavaimen väärin.
• Jos käytät verkkosalausta, sinun on annettava avain. Näissä asetuksissa erotellaan kirjainkoko,
• Jos verkon nimi tai WEP/WPA-avaimet eivät löydy automaattisesti asennuksen aikana etkä
• Verkon diagnostiikka-apuohjelma toimii tietokoneissa, joiden käyttöjärjestelmä on Windows
On ehkä ilmennyt reitittimeen liittyvä ongelma.
Yritä käynnistää sekä tulostin että reititin uudelleen katkaisemalla kummankin laitteen virta.
Käynnistä sitten laitteet uudelleen.
Tietokonetta ei ehkä ole liitetty verkkoon.
Varmista, että tietokone ja HP Photosmart on liitetty samaan verkkoon.
Tietokone on mahdollisesti liitetty näennäiseen yksityisverkkoon (VPN).
Katkaise VPN-yhteys tilapäisesti, ennen kuin jatkat asennusta. Kun muodostat VPN-yhteyden,
on aivan kuin olisit eri verkossa. VPN-yhteys on katkaistava, ennen kuin tulostinta voi käyttää
kotiverkon kautta.
Tietoturvaohjelmisto voi estää tiedonsiirron.
Tietokoneeseen asennettu tietoturvaohjelmisto (palomuuri, virustorjuntaohjelmisto tai
vakoiluohjelmien torjuntaohjelmisto) voi estää tulostimen ja tietokoneen välisen tiedonsiirron.
HP-vianmääritysapuohjelma suoritetaan automaattisesti asennuksen aikana, ja se voi ilmoittaa,
mitä palomuuri mahdollisesti estää. Yritä poistaa palomuuri, virustorjuntaohjelmisto tai
vakoiluohjelmien torjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä ja tarkista, pystytkö suorittamaan
asennuksen onnistuneesti loppuun. Kun asennus on valmis, ota palomuurisovellus uudelleen
käyttöön.
Määritä palomuuriohjelmiston asetukset siten, että se sallii tiedonsiirron UDP-protokollan avulla
portin 427 kautta (Windows).
Ohjelmiston asennuksen jälkeen
Jos tulostimen asentaminen onnistui, mutta tulostamisessa on ongelmia:
• Katkaise reitittimen, tulostimen ja tietokoneen virta. Käynnistä sitten reititin, tulostin ja tietokone
• Jos laitteiden käynnistäminen uudelleen ei ratkaise ongelmaa, suorita Verkon
• Lataa Verkon diagnostiikka-apuohjelma osoitteesta
joten varmista, että olet kirjoittanut ne oikein.
tiedä niitä, voit ladata Verkon diagnostiikka-apuohjelman, josta voi olla apua avainten
paikantamisessa.
XP SP3, Vista tai Windows 7. Myös tietokone on liitettävä langattomaan verkkoon. Voit ladata
Verkon diagnostiikka-apuohjelman osoitteesta www.hp.com/go/wirelessprinting.
– tässä järjestyksessä.
diagnostiikka-apuohjelma (Windows):
suorita se.
www.hp.com/go/wirelessprinting
87
ja