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Ordenadores
No sabe si el sistema operativo de su ordenador es compatible con la
cámara.
• Consulte "Utilización con el ordenador" (página 65).
El ordenador no reconoce la cámara.
• Compruebe que la cámara esté encendida.
• Cuando el nivel de la batería esté bajo, instale una batería cargada
(página 19), o utilice el adaptador de ca (se vende por separado).
• Utilice el cable USB (suministrado) (página 177).
• Desconecte el cable USB y conéctelo otra vez firmemente.
• Desconecte todo el equipo excepto la cámara, el teclado y el ratón de las
tomas USB del ordenador.
• Conecte la cámara directamente al ordenador sin pasar a través de un
concentrador de conectores USB u otro dispositivo (página 177).
No es posible copiar imágenes.
• Haga la conexión USB conectando correctamente la cámara al ordenador
(página 177).
• Siga el procedimiento de copia designado para su sistema operativo
(página 178).
• Si toma imágenes con una tarjeta de memoria formateada con un ordenador,
es posible que no pueda copiar las imágenes en un ordenador. Tome
imágenes utilizando una tarjeta de memoria formateada con la cámara
(página 168).
No es posible reproducir la imagen en un ordenador.
• Si utiliza "PlayMemories Home", consulte la "Guía de ayuda de
PlayMemories Home".
• Consulte al fabricante del software o del ordenador.
Después de hacer una conexión USB, "PlayMemories Home" no se inicia
automáticamente.
• Haga la conexión USB después de encender el ordenador (página 177).
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Solución de problemas
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