Opção
Express Test (Teste
expresso)
Extended Test (Teste
completo)
Custom Test (Teste
personalizado)
Symptom Tree (Árvore
de sintomas)
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o
código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções da tela.
Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell.
NOTA:
A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se
você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3
Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom
Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente, descrita na tabela a seguir, para
obter mais informações.
Guia
Results (Resultados)
Errors (Erros)
Help (Ajuda)
Configuration
(Configuração)
Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
4
Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir doCD
Drivers and Utilities (opcional), retire o CD.
5
Feche a tela de teste para retornar à tela do Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell
Diagnostics e reinicializar o computador, feche a tela do MainMenu.
Função
Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente, esse teste leva de 10 a
20 minutos e não exige interação de sua parte. Aumente as possibilidades de
detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test (Teste
expresso).
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse teste
leva uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas periodicamente.
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer
executar.
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar
um teste com base no sintoma do problema que está ocorrendo.
Função
Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do
problema.
Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os
dispositivos através do programa de configuração do sistema, da memória e de
vários testes internos, e mostra essas informações na lista de dispositivos no
painel esquerdo da tela. A lista de dispositivos pode não mostrar os nomes de
todos os componentes instalados no computador ou de todos os dispositivos
conectados a ele.
Guia de referência rápida
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