Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no
está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para
solucionar la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft
puede utilizar el administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades.
Windows XP
Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas.
1
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2
Escriba
la flecha para iniciar la búsqueda.
3
Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.
4
En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un
conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
Windows 2000
Cómo solucionar incompatibilidades utilizando Administrador de dispositivos:
1
Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de
control.
2
En la ventana Panel de control, haga doble clic en Sistema.
3
Haga clic en la ficha Hardware.
4
Haga clic en Administrador de dispositivos.
5
Haga clic en Ver y en Recursos por conexión.
6
Haga doble clic en Petición de interrupción (IRQ).
Los dispositivos configurados incorrectamente se indican mediante un signo de exclamación
de color amarillo (!) o una
7
Haga doble clic en cualquiera de los dispositivos señalados con el punto de exclamación
amarillo para que aparezca la ventana Propiedades.
En el área Estado del dispositivo de la ventana Propiedades figuran las tarjetas y dispositivos
que hay que volver a configurar.
8
Vuelva a configurar los dispositivos o elimínelos con el Administrador de dispositivos. En la
documentación incluida con el dispositivo encontrará información sobre cómo configurarlo.
100
Guía de referencia rápida
solucionador de problemas de hardware
de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.
X
®
®
Windows
2000 también
en el campo Búsqueda y haga clic en