Como solucionar incompatibilidades de software e hardware
Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for
detectado mas incorretamente configurado, você poderá usar o Solucionador de problemas de
hardware para resolver a incompatibilidade. No sistema operacional Microsoft
você pode também usar o Gerenciador de dispositivos para solucionar problemas de
incompatibilidade.
Windows XP
Para resolver incompatibilidades usando o Solucionador de problemas de hardware:
1
Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.
2
Digite
hardware troubleshooter
Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa.
3
Clique em Soulucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa.
4
Na lista Soulucionador de problemas de hardware, clique em Resolver um conflito de
hardware em meu computador e em Avançar.
Windows 2000
Para resolver problemas de incompatibilidade utilizando o Gerenciador de dispositivos:
1
Clique no botão Iniciar, aponte para Configurações e clique em Painel de controle.
2
Na janela Painel de controle, clique duas vezes em Sistema.
3
Clique na guia Hardware.
4
Clique em Gerenciador de dispositivos.
5
Clique em Exibir e, em seguida, clique em Recursos por conexão.
6
Clique duas vezes em Solicitação de interrupção (IRQ).
Os dispositivos configurados incorretamente são identificados por um ponto de exclamação
amarelo (
7
Clique duas vezes em qualquer dispositivo marcado com um ponto de exclamação para exibir
a janela Propriedades.
A área de status Dispositivo da janela Propriedades mostra as placas ou dispositivos que
precisam ser reconfigurados.
8
Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Gerenciador de dispositivos. Consulte a
documentação fornecida com o dispositivo para obter informações sobre como configurá-lo.
64
Guia de referência rápida
) ou por um
vermelho se o dispositivo estiver desativado.
!
X
(solucionador de problemas do hardware) no campo
®
®
Windows
2000,