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Manual del usuario ES-400 II/ES-500W II

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Resumen de contenidos para Epson ES-400 II

  • Página 1 Manual del usuario ES-400 II/ES-500W II...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Cómo conectar el escáner a una red Wi-Fi existente ................ 46 Cómo conectar el escáner manualmente a una red Wi-Fi ............. 47 Cómo configurar el escaneo inalámbrico desde un dispositivo inteligente con Epson Smart Panel .. 48 Cómo configurar el modo de conexión Wi-Fi directa (Modo AP) ............49 Cómo activar una conexión Wi-Fi directa (Modo AP) ..............
  • Página 4 Cómo imprimir un escaneo......................66 Cómo guardar un escaneo como un archivo de formato Microsoft Office ........68 Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart ................69 Cómo cambiar el producto Epson ....................69 Cómo cambiar los ajustes de escaneo ..................70 Cómo cambiar los ajustes del nombre del archivo ................
  • Página 5 Aparecen manchas o líneas en todas las imágenes escaneadas ..........123 La imagen escaneada está recortada ..................123 Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2 ................124 Solución de problemas con el base de escáner plano ..............124 Los bordes de la imagen escaneada se recortan ................ 124 Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas ..........
  • Página 6 Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América Latina ........ 140 Instrucciones importantes de seguridad................... 141 Restricciones de copiado ......................... 143 Lapso de tiempo predeterminado para la gestión de energía de los productos Epson ....144 Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas............... 144 Marcas comerciales ......................... 148 Aviso de derechos reservados ......................
  • Página 7: Manual Del Usuario Es-400 Ii/Es-500W Ii

    Para una versión PDF imprimible de esta guía, haga clic aquí. Nota: La disponibilidad de los productos mencionados en este manual varía según el país. Si aún no lo ha hecho, puede descargar el software Epson ScanSmart para utilizarlo con su escáner. Visite la página latin.epson.com/soporte...
  • Página 8: Características Generales Del Escáner

    Consulte las siguientes secciones para conocer las características generales de su escáner. Ubicación de los componentes del escáner Piezas del escáner Epson que pueden ser reemplazadas por el usuario Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel...
  • Página 9: Partes Del Escáner

    Partes del escáner Nota: Las ilustraciones muestran el escáner ES-500W II, pero las partes son las mismas para el escáner ES-400 II. Alimentador automático de documentos Guías laterales Bandeja de entrada Extensión de la bandeja de entrada Bandeja de salida...
  • Página 10 Tope del papel Ranura para dispositivo de seguridad Kensington Puerto USB 3.0 Toma de alimentación...
  • Página 11 Palanca de apertura de la cubierta Cubierta del escáner Rodillos de recogida Rodillos de separación Adaptador de CA Cable de alimentación Cable USB 3.0 Tema principal: Ubicación de los componentes del escáner...
  • Página 12: Botones E Indicadores Del Escáner

    Botones e indicadores del escáner Botones ES-400 II Botón de encendido Botón de saltar detección de alimentación doble Botón de modo lento Botón de detener Botón de iniciar...
  • Página 13 ES-500W II Botón de encendido Botón de conexión Wi-Fi Botón Wi-Fi Botón de saltar detección de alimentación doble Botón de modo lento Botón de detener Botón de iniciar...
  • Página 14 Indicadores ES-400 II Indicador ! de error Indicador del modo de alimentación automática Indicador de preparado Indicador de saltar detección de alimentación doble Indicador de modo lento...
  • Página 15: Piezas Del Escáner Epson Que Pueden Ser Reemplazadas Por El Usuario

    América Latina: Puede comprar accesorios opcionales y piezas de repuesto de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para encontrar el distribuidor más cercano, visite la página latin.epson.com. O bien, puede comunicarse con la oficina de ventas más cercana, tal como se describe en la sección "Dónde obtener ayuda".
  • Página 16: Cómo Cambiar Los Ajustes Del Temporizador De Apagado Y De Reposo

    Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado y de reposo Puede usar la utilidad Epson Scan 2 Utility para establecer cuánto tiempo tiene que estar inactivo el escáner antes de que entre en modo de reposo o se apague automáticamente.
  • Página 17 6. Active el ajuste Encendido directo si desea que el escáner se encienda cuando se conecta a la fuente de alimentación sin tener que pulsar el botón de encendido. 7. Haga clic en Configurar para guardar los ajustes. 8. Cierre la utilidad Epson Scan 2 Utility. Tema principal: Características generales del escáner...
  • Página 18: Cómo Utilizar La Aplicación Móvil Epson Smart Panel

    3. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda App Store de Apple o de Google Play. 4. Conecte su dispositivo móvil a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto.
  • Página 19: Cómo Cargar Originales

    Utilice un escáner fotográfico de cama plana con el base de escáner plano opcional (ES-400 II) para obtener la mejor reproducción de color de las fotos. Los pasos a continuación describen cómo cargar originales del mismo tamaño. Para cargar originales de diferentes tamaños al mismo tiempo, consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
  • Página 20 2. Extienda la bandeja de salida completamente y levante el tope del papel. Nota: Si va a cargar un original que mide 15,5 pulg. (393,8 mm) o más largo, no extienda la bandeja de entrada o la bandeja de salida, y no levante el tope del papel. 3.
  • Página 21 4. Si va a cargar un documento original de múltiples páginas, airee la pila de originales. Nota: Si va a cargar un original que mide 15,5 pulg. (393,8 mm) o más largo, solo cargue una hoja a la vez. 5. Apile los originales con la cara impresa hacia abajo y deslice los bordes delanteros para que queden en ángulo, tal como se muestra a continuación.
  • Página 22 6. Cargue originales estándares en la bandeja de entrada con la cara impresa hacia abajo y por el borde superior, luego diríjalos hacia adentro hasta que encuentre resistencia. • Si va a cargar tarjetas de presentación de papel, cargue hasta 15 tarjetas en la bandeja de entrada horizontalmente con la cara impresa hacia abajo y por el borde largo, luego deslícelas hacia adentro hasta que encuentre resistencia.
  • Página 24 • Si va a cargar originales perforados, cárguelos con los agujeros hacia abajo o a los lados, tal como se muestra a continuación. Los agujeros deben estar dentro de 1,2 pulg. (30 mm) del borde de los originales.
  • Página 25 7. Deslice las guías laterales contra los bordes del original. Nota: Si va a escanear originales que miden 15,5 pulg. (393,8 mm) o más largo, sujete el original a medida que entre y salga del escáner, tal como se muestra a continuación.
  • Página 26 Para cambiar el nivel de detección de Protección del papel, abra la utilidad Epson Scan 2 Utility, haga clic en la ficha Ajuste del escáner y seleccione el nivel que desea de la lista desplegable Protección del papel.
  • Página 27: Cómo Cargar Originales De Diferentes Tamaños En La Bandeja De Entrada

    Utilice un escáner fotográfico de cama plana con el base de escáner plano opcional (ES-400 II) para obtener la mejor reproducción de color de las fotos. 1. Abra la bandeja de entrada y extiéndala.
  • Página 28 Nota: Si va a cargar originales que miden 15,5 pulg. (393,8 mm) o más largo, no extienda la bandeja de entrada o la bandeja salida, y no levante el tope del papel. 3. Deslice las guías laterales de la bandeja de entrada completamente hacia las orillas. 4.
  • Página 29 Asegure que las caras impresas estén orientadas hacia abajo y que los bordes superiores estén levemente en ángulo en la bandeja de entrada. 5. Deslice las guías laterales contra los bordes del original más ancho. 6. Si es necesario, ajuste la posición del tope del papel en la bandeja de salida durante el escaneo para que se ajuste al tamaño de los originales que van saliendo.
  • Página 30: Especificaciones De Documentos Originales

    Si al escanear papel delgado o arrugado se producen obstrucciones de papel, pulse el botón modo lento una vez antes de escanear para reducir la velocidad de alimentación; púlselo una vez más para volver a la velocidad normal. Tema principal: Cómo cargar originales en la bandeja de entrada Temas relacionados Cómo escanear...
  • Página 31 Tipo de papel Tamaño de papel Peso del papel Capacidad de carga Papel normal Carta (8,5 × 11 pulg. 7 a 110 lb 21 lb (80 g/m²): 50 hojas [216 × 279 mm]) (27 a 413 g/m²) Papel fino 24 lb (90 g/m²): 43 hojas Legal (8,5 ×...
  • Página 32: Cómo Cargar Tarjetas De Plástico Y Laminadas En La Bandeja De Entrada

    Nota: Es posible que las fotos escaneadas utilizando un escáner de documentos no tengan la misma profundidad de color que el original. Utilice un escáner fotográfico de cama plana con el base de escáner plano opcional (ES-400 II) para obtener la mejor reproducción de color de las fotos. Tema principal: Cómo cargar originales en la bandeja de entrada...
  • Página 33 1. Abra la bandeja de entrada, saque la bandeja de salida y levante el tope del papel. No extienda la bandeja por completo. 2. Deslice las guías laterales de la bandeja de entrada completamente hacia las orillas.
  • Página 34 3. Cargue tarjetas de plástico o laminadas en la bandeja de entrada horizontalmente con la cara impresa hacia abajo y por el borde largo, luego deslícelas hacia adentro hasta que encuentre resistencia.
  • Página 35 Nota: No cargue tarjetas de plástico en posición vertical.
  • Página 36 4. Deslice las guías laterales contra los bordes de la tarjeta. 5. Desactive el ajuste Detectar alimentación doble en la ficha Ajustes principales de Epson Scan 2 cuando escanee las tarjetas. Nota: Si no desactiva el ajuste Detectar alimentación doble y ocurre un error de alimentación doble, retire la tarjeta de plástico o laminada de la bandeja de entrada y vuelva a cargarla.
  • Página 37: Especificaciones De Tarjetas De Plástico Y Laminadas

    Especificaciones de tarjetas de plástico y laminadas Tema principal: Cómo cargar originales Referencias relacionadas Especificaciones de tarjetas de plástico y laminadas Temas relacionados Cómo escanear Especificaciones de tarjetas de plástico y laminadas Puede cargar tarjetas de plástico y laminadas en el escáner que cumplen con las siguientes especificaciones.
  • Página 38 2. Extienda la bandeja de salida completamente y levante el tope del papel. Nota: Si va a cargar originales que miden 15,5 pulg. (393,8 mm) o más largo, no extienda la bandeja de entrada o la bandeja salida, y no levante el tope del papel. 3.
  • Página 39 4. Cargue los sobres verticalmente en la bandeja de entrada con la cara imprimible hacia abajo y la solapa orientada tal como se muestra a continuación. Deslice los sobres hacia adentro hasta que encuentre resistencia.
  • Página 40 Nota: Es posible que las fotos escaneadas utilizando un escáner de documentos no tengan la misma profundidad de color que el original. Utilice un escáner fotográfico de cama plana con el base de escáner plano opcional (ES-400 II) para obtener la mejor reproducción de color de las fotos.
  • Página 41 6. Cargue la hoja de soporte en la bandeja de entrada, tal como se muestra a continuación, hasta que encuentre resistencia. Original doblado...
  • Página 42 Foto u original de forma irregular 7. Deslice las guías laterales contra los bordes del original o de la hoja de soporte. 8. Desactive el ajuste Detectar alimentación doble en la ficha Ajustes principales de Epson Scan 2 cuando escanee originales especiales.
  • Página 43: Especificaciones De Originales Especiales

    Nota: Es posible que las fotos escaneadas utilizando un escáner de documentos no tengan la misma profundidad de color que el original. Utilice un escáner fotográfico de cama plana con el base de escáner plano opcional (ES-400 II) para obtener la mejor reproducción de color de las fotos. Tipo de papel Tamaño de papel...
  • Página 44 Tipo de papel Tamaño de papel Grosor de papel Capacidad de carga Sobres 4,49 × 6,38 pulg. Máximo de 0,015 5 sobres (114 × 162 mm) pulg. (0,38 mm) 4,33 × 8,66 pulg. (110 × 220 mm) Originales de forma Hasta este tamaño: A4 Máximo de 0,012 5 hojas de soporte...
  • Página 45: Cómo Configurar El Producto En Una Red Wi-Fi

    Recomendaciones de seguridad en la red Cómo conectar el escáner a una red Wi-Fi existente Cómo configurar el escaneo inalámbrico desde un dispositivo inteligente con Epson Smart Panel Cómo configurar el modo de conexión Wi-Fi directa (Modo AP) Wi-Fi Protected Setup (WPS) Cómo configurar el escaneo en red...
  • Página 46: Cómo Conectar El Escáner A Una Red Wi-Fi Existente

    Puede configurar el escáner para que se comunique con su computadora utilizando un router inalámbrico. El router inalámbrico puede estar conectado a su computadora por medio de una red inalámbrica o alámbrica. Escáner Epson Router inalámbrico Computadora con interfaz inalámbrica...
  • Página 47: Cómo Conectar El Escáner Manualmente A Una Red Wi-Fi

    Cómo conectar el escáner manualmente a una red Wi-Fi Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi Cómo conectar el escáner manualmente a una red Wi-Fi Puede conectar manualmente el escáner a una red Wi-Fi introduciendo los nombres de red (SSID) y las contraseñas de su router inalámbrico y escáner.
  • Página 48: Cómo Configurar El Escaneo Inalámbrico Desde Un Dispositivo Inteligente Con Epson Smart Panel

    Conecte el teléfono inteligente a un producto ya conectado a una red Wi-Fi en la aplicación Epson Smart Panel y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Consulte el enlace al final de esta sección para obtener instrucciones de configuración inalámbrica.
  • Página 49: Cómo Configurar El Modo De Conexión Wi-Fi Directa (Modo Ap)

    Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi Tareas relacionadas Cómo utilizar la aplicación móvil Epson Smart Panel Cómo escanear un escaneo desde un teléfono inteligente o tableta. Cómo configurar el modo de conexión Wi-Fi directa (Modo AP) Puede configurar su escáner para que se comunique directamente con su computadora u otro...
  • Página 50: Cómo Activar Una Conexión Wi-Fi Directa (Modo Ap)

    Otros dispositivos inalámbricos Nota: Los dispositivos que están conectados directamente al escáner no se pueden comunicar entre ellos a través del escáner. Cómo activar una conexión Wi-Fi directa (Modo AP) Cómo utilizar WPS para configurar una conexión Wi-Fi directa Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi Cómo activar una conexión Wi-Fi directa (Modo AP) Puede activar una conexión Wi-Fi directa que le permite establecer una comunicación directa entre el...
  • Página 51: Wi-Fi Protected Setup (Wps)

    La computadora o el dispositivo entra en modo de espera de la conexión WPS por 2 minutos. 2. Pulse y mantenga presionado el botón de conexión Wi-Fi del escáner durante por lo menos 3 segundos, luego suéltelo cuando el indicador Wi-Fi empiece a parpadear de color azul.
  • Página 52: Cómo Utilizar El Método Pin De Wps Para Conectar El Escáner A Una Red

    3. Pulse y mantenga presionado el botón de conexión Wi-Fi del escáner durante por lo menos 3 segundos, luego suéltelo cuando el indicador Wi-Fi empiece a parpadear de color azul. Nota: Si no completa este paso antes de que transcurran 2 minutos, repita los pasos 1 a 3. Los indicadores Wi-Fi y Modo AP parpadean de forma alterna mientras se está...
  • Página 53: Cómo Configurar El Escaneo En Red

    > Todos los programas > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. • Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2 Utility. 2. Seleccione Ajustes de la lista desplegable Escáner.
  • Página 54 Verá una pantalla como esta: Nota: Si ve un botón Habilitar edición (Windows) o el icono de bloqueo (Mac), haga clic en él para que pueda modificar los ajustes del escáner. 3. Seleccione su escáner y haga clic en Añadir.
  • Página 55 5. Haga clic en Aceptar para revisar la conexión. Verá un mensaje de confirmación. 6. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes y cerrar la utilidad Epson Scan 2 Utility. Cómo determinar la dirección IP del escáner Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi...
  • Página 56: Cómo Determinar La Dirección Ip Del Escáner

    Nota: Antes de desactivar las funciones de Wi-Fi, asegúrese de anotar la contraseña y el SSID (nombre de red) de su producto, además de cualquier otro ajuste de red seleccionado para Epson DocumentScan.
  • Página 57 3. Espere hasta que los indicadores Wi-Fi y Modo AP empiecen a parpadear de forma alterna y se apaguen. Los ajustes de red predeterminados se restablecen. Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi...
  • Página 58: Cómo Escanear

    3. Pulse el botón de iniciar. Epson ScanSmart automáticamente se abre en su computadora y comienza el trabajo de escaneo. (La acción predeterminada es el escaneo a doble cara). Nota: Puede cambiar la acción predeterminada del botón de iniciar en el menú...
  • Página 59: Cómo Escanear Un Escaneo Desde Un Teléfono Inteligente O Tableta

    15,5 pulg. (393,8 mm) o más largo. 1. Descargue la aplicación Epson Smart Panel de la tienda de aplicaciones de su dispositivo o de la página web de Epson. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
  • Página 60 • Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los programas o Programas. Seleccione Epson Software > Epson ScanSmart. • Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta Epson Software y seleccione Epson ScanSmart. Verá una pantalla como esta:...
  • Página 61 3. Seleccione una opción de escanear. El trabajo de escaneo comienza y el original avanza por el escáner. Cuando termine el escaneo, verá una pantalla como esta: 4. Puede revisar, editar o cambiar el orden de las imágenes escaneadas, tal como se indica a continuación: •...
  • Página 62: Cómo Guardar Un Escaneo

    Verá una pantalla como esta: 6. Seleccione una opción para guardar, enviar o imprimir las imágenes escaneadas. Consulte los enlaces que se indican a continuación. Cómo guardar un escaneo Cómo adjuntar un escaneo a un correo electrónico Cómo enviar un escaneo a un servicio de la nube Cómo imprimir un escaneo Cómo guardar un escaneo como un archivo de formato Microsoft Office Tema principal:...
  • Página 63: Cómo Adjuntar Un Escaneo A Un Correo Electrónico

    • Seleccione la carpeta en su computadora donde desea guardar el archivo. 4. Haga clic en Guardar. Tema principal: Cómo escanear un documento en Epson ScanSmart Cómo adjuntar un escaneo a un correo electrónico Puede adjuntar una imagen escaneada a un mensaje de correo electrónico como un archivo adjunto.
  • Página 64 compatibles con MAPI de 32 bits. Los servicios de correo electrónico basados en Web, tal como Gmail, no son compatibles. Si ve un mensaje de error, es posible que su aplicación de correo electrónico no sea compatible y tendrá que guardar los escaneos y adjuntar el archivo manualmente a un correo electrónico.
  • Página 65: Cómo Enviar Un Escaneo A Un Servicio De La Nube

    Verá una pantalla como esta: 3. Inicie sesión en su cuenta. Nota: Es posible que tenga que darle permiso a Epson ScanSmart para acceder a su cuenta. La primera vez que inicia sesión, puede aparecer un mensaje pidiéndole que introduzca un código de...
  • Página 66: Cómo Imprimir Un Escaneo

    Nota: Solamente puede imprimir las imágenes escaneadas con impresoras Epson. Si no tiene una impresora Epson, guarde el archivo e imprímelo desde una aplicación que pueda abrir el archivo. 1. Asegure que haya escaneado y revisado todos sus originales. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección.
  • Página 67 Verá una pantalla como esta: 3. Cambie los ajustes, tal como se indica a continuación: • Seleccione la impresora Epson y cambie los ajustes de impresión, según sea necesario. • Seleccione el número de copias que desea imprimir. • Si también desea guardar una copia de la imagen escaneada en su computadora, haga clic en la casilla de verificación.
  • Página 68: Cómo Guardar Un Escaneo Como Un Archivo De Formato Microsoft Office

    Cómo guardar un escaneo como un archivo de formato Microsoft Office Puede guardar sus escaneos en uno de los siguientes formatos de archivos editables de Microsoft Office: Microsoft Word (.docx), Microsoft Excel (.xlsx) o Microsoft PowerPoint (.pptx). Nota: La opción Guardar en PowerPoint solamente está disponible para Windows. 1.
  • Página 69: Cómo Seleccionar Los Ajustes De Epson Scansmart

    Cómo escanear Cómo cambiar el producto Epson Si está utilizando más de un producto Epson con Epson ScanSmart, puede cambiar el producto que está utilizando con su computadora. Nota: Un producto que está conectado a su computadora mediante un cable USB tiene prioridad sobre un producto conectado a través de una conexión Wi-Fi (ES-500W II).
  • Página 70: Cómo Cambiar Los Ajustes De Escaneo

    Verá una pantalla como esta: 2. Seleccione el producto Epson que desea utilizar con su computadora y haga clic en Aceptar. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart Cómo cambiar los ajustes de escaneo Puede cambiar los ajustes de escaneo detallados, tales como la resolución, el tamaño del documento y más.
  • Página 71 Verá una pantalla como esta: 2. En la ficha Ajustes del escáner, haga clic en Ajustes de digitalización.
  • Página 72: Cómo Cambiar Los Ajustes Del Nombre Del Archivo

    3. Cambie los ajustes, según sea necesario, y haga clic en Guardar. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart Cómo cambiar los ajustes del nombre del archivo Puede cambiar el método predeterminado de nombrar los archivos para sus escaneos.
  • Página 73 1. Haga clic en el botón Ajustes. Verá una pantalla como esta: 2. Haga clic en la ficha Configuración de nombre de archivo.
  • Página 74: Cómo Cambiar Los Ajustes De Guardar

    • Seleccione el formato de la fecha. 4. Haga clic en Cerrar. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart Cómo cambiar los ajustes de guardar Puede cambiar las opciones de los tipos de archivo para guardar sus escaneos.
  • Página 75 Verá una pantalla como esta: 2. Haga clic en la ficha Guardar ajustes.
  • Página 76: Opciones De Guardar Ajustes

    Nota: Si desea que se abra la carpeta después de que se guarde el archivo, haga clic en la casilla de verificación. 4. Haga clic en Cerrar. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart Opciones de Guardar ajustes Puede cambiar los ajustes para establecer cómo se guardan las imágenes escaneadas como archivos PDF o JPEG.
  • Página 77 Ajuste Opciones Descripción General Generar archivo PDF/A Crea un PDF que cumple con el estándar PDF/A-1. Crear arch. con todas Guarda todas las páginas como un pág. archivo. Nivel de compresión Selecciona el nivel de compresión para imágenes en color o en escala de grises.
  • Página 78: Cómo Personalizar Los Iconos De Acción

    Le permite agregar perfiles ICC a la solamente) imagen. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart Cómo personalizar los iconos de acción Puede personalizar cómo se muestran los iconos de acción de escaneo en la pantalla Seleccionar acción.
  • Página 79 Verá una pantalla como esta: 2. Haga clic en la ficha Personalizar acciones.
  • Página 80: Directrices Para Determinar La Resolución De Escaneo

    4. Haga clic en Cerrar. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de Epson ScanSmart Directrices para determinar la resolución de escaneo El ajuste de resolución en el software de escaneo, medido en ppp (puntos por pulgada), controla la cantidad de detalle capturada en sus escaneos.
  • Página 81 Si va a ampliar una imagen escaneada para imprimirla más grande, puede que tenga que aumentar la resolución predeterminada establecida por el software. Siga estas pautas para determinar la resolución necesaria: • Va a escanear la imagen a tamaño original, pero posteriormente la va a ampliar en un programa de edición de imágenes.
  • Página 82: Cómo Utilizar La Base De Escáner Plano Opcional - Windows

    La base de escáner plano opcional combina su escáner de documentos con un escáner plano en una sola unidad (ES-400 II). Esto le permite escanear originales gruesos o demasiado grandes, como cartón y libros, que no caben en el alimentador automático de documentos del escáner de documentos.
  • Página 83: Cómo Escanear Con La Base De Escáner Plano

    Tope del papel Extensión de la bandeja de salida Tapa del escáner plano/bandeja de salida Puerto USB 1 (para conectar la base de escáner plano a la computadora) Puerto USB 2 (para conectar la base de escáner plano al escáner de documentos) Toma de alimentación Tema principal: Cómo utilizar la base de escáner plano opcional - Windows...
  • Página 84: Cómo Escanear Desde La Base De Escáner Plano

    Cómo escanear desde la base de escáner plano Puede colocar originales directamente sobre el cristal del escáner plano conectado a la base de escáner plano opcional. Precaución: Asegure que el escáner esté colocado sobre una superficie plana. No coloque objetos pesados sobre el cristal del escáner y no presione el cristal con demasiada fuerza, ya que podría dañar el escáner.
  • Página 85: Cómo Escanear Desde El Alimentador Automático De Documentos Con La Base De Escáner Plano Conectada

    4. Cierre la tapa del escáner plano con cuidado para no mover el original. Si va a escanear un libro u otro documento grueso, presione la tapa del escáner hacia abajo mientras escanea. 5. Inicie Epson Scan 2. 6. Seleccione Cristal del escáner como el ajuste Origen de documento.
  • Página 86 • Extienda la bandeja de salida para que esté un poco más largo que la longitud del original y mueva el tope del papel hacia adelante o hacia atrás, según sea necesario. Para originales que miden entre 8,2 pulg. (210 mm) y 11,7 pulg. (297 mm) de largo: •...
  • Página 87: Cómo Limpiar La Base De Escáner Plano

    • Deje la bandeja de salida cerrada y cierre los topes del papel del escáner plano y del escáner de documentos. Tema principal: Cómo escanear con la base de escáner plano Tareas relacionadas Cómo escanear desde la base de escáner plano Cómo limpiar la base de escáner plano Para que el funcionamiento de su producto sea óptimo, debe limpiarlo varias veces al año.
  • Página 88 Nota: Si solo va a transportar la base de escáner plano (sin el escáner de documentos), siga las instrucciones de instalación incluidas con la base de escáner plano en orden inverso para retirar el escáner plano y la base del escáner de documentos. 1.
  • Página 89 3. Levante toda la unidad del escáner, tal como se muestra a continuación, manteniéndola nivelada durante el transporte. 4. Utilice los materiales de embalaje originales, si es posible, o utilice materiales equivalentes con material acolchonado de protección alrededor del escáner. Precaución: No transporte el escáner boca abajo o podría dañar el escáner.
  • Página 90: Cómo Limpiar Y Transportar El Escáner

    El polvo puede provocar la aparición de puntos o líneas en las imágenes escaneadas. Limpie el interior del escáner después de cada 5.000 escaneos. Puede revisar el número de escaneos a través de la utilidad Epson Scan 2 Utility. Nota: Las ilustraciones muestran el escáner ES-500W II, pero las instrucciones son las mismas para el...
  • Página 91 3. Tire de la palanca de apertura de la cubierta hacia abajo y abra la cubierta del escáner. 4. Utilice un kit de limpieza Epson genuino o un paño suave y humedecido para limpiar cualquier polvo o suciedad de las superficies de escaneo de cristal y los rodillos dentro de la cubierta del escáner. Si...
  • Página 92 Epson genuino para eliminar las manchas. Utilice una pequeña cantidad de limpiador en el paño de limpieza para eliminar las manchas. Seque el líquido restante. Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en las superficies de escaneo. Tenga cuidado de no ejercer demasiada fuerza sobre el cristal.
  • Página 93 6. Limpie cualquier polvo o suciedad en el rodillo de separación utilizando un kit de limpieza Epson genuino o un paño suave y humedecido. Precaución: Utilice solo un kit de limpieza Epson o un paño suave y humedecido para limpiar el...
  • Página 94 7. Limpie cualquier polvo o suciedad en el rodillo de recogida utilizando un kit de limpieza Epson genuino o un paño suave y humedecido. Precaución: Utilice solo un kit de limpieza Epson o un paño suave y humedecido para limpiar el rodillo;...
  • Página 95: Cómo Reiniciar El Número De Escaneos Después De Realizar Una Limpieza

    Cómo limpiar y transportar el escáner Cómo reiniciar el número de escaneos después de realizar una limpieza Reinicie el número de escaneos con la utilidad Epson Scan 2 Utility después de realizar una limpieza regular. 1. Compruebe que el escáner esté encendido y conectado a la computadora.
  • Página 96 Inicio > Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. • Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2 Utility. 3. Haga clic en la ficha Mantenimiento.
  • Página 97: Cómo Reemplazar Los Rodillos Del Escáner

    Revise el contador de los rodillos del escáner para ver cuándo necesita reemplazar los rodillos. Nota: Las ilustraciones muestran el escáner ES-500W II, pero las instrucciones son las mismas para el escáner ES-400 II. Nota: El uso frecuente de papel texturizado puede causar un desgaste prematuro de los rodillos. Si ocurren obstrucciones de papel frecuentes antes de que se exceda el ciclo de vida de los rodillos, limpie los rodillos.
  • Página 98 5. Presione el seguro de la cubierta del rodillo de recogida hacia abajo y tire de la cubierta hacia arriba para retirarla.
  • Página 99 6. Tire de la lengüeta del rodillo de recogida y deslice el rodillo hacia la derecha para retirarlo Nota: No utilice fuerza para retirar el rodillo de recogida; de lo contrario, podría dañar el interior del escáner. 7. Para instalar el rodillo de recogida nuevo, alinee las muescas de la unidad del rodillo con la clavija del soporte, luego deslícelo hacia la izquierda.
  • Página 100 8. Alinee el extremo inferior de la cubierta del rodillo de recogida con las muescas, tal como se muestra a continuación, y presiónelo hacia abajo hasta que encaje en su lugar. Nota: Si no puede cerrar la cubierta, el rodillo de recogida no está instalado correctamente. Retire la unidad del rodillo y vuelva a instalarla, luego intente cerrar la cubierta otra vez.
  • Página 101 9. Apriete las lengüetas a los lados de la cubierta del rodillo de separación y abra la cubierta. Precaución: Tenga cuidado de no ejercer demasiada fuerza al abrir la cubierta. 10. Deslice el rodillo de separación hacia la izquierda y retírelo.
  • Página 102 Cómo reiniciar el contador de los rodillos del escáner Tema principal: Cómo limpiar y transportar el escáner Referencias relacionadas Piezas del escáner Epson que pueden ser reemplazadas por el usuario Tareas relacionadas Cómo reiniciar el número de escaneos después de realizar una limpieza...
  • Página 103: Cómo Reiniciar El Contador De Los Rodillos Del Escáner

    Inicio > Todos los programas o Programas > EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. • Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2 Utility. 3. Haga clic en la ficha Contador.
  • Página 104: Cómo Transportar El Escáner

    Verá una pantalla como esta: 4. Haga clic en Reiniciar. El Número de escaneos cambia a 0 (cero). 5. Cierre la utilidad Epson Scan 2 Utility. Tema principal: Cómo reemplazar los rodillos del escáner Cómo transportar el escáner Si necesita expedir el producto, transportarlo una distancia larga o almacenarlo por un periodo prolongado, debe prepararlo para el transporte, tal como se describe a continuación.
  • Página 105 1. Apague el escáner y desconecte el adaptador de CA. 2. Desconecte todos los cables conectados al producto. 3. Cierre la bandeja de entrada y la bandeja de salida.
  • Página 106 Nota: Asegure que la bandeja de salida esté firmemente cerrada. 4. Utilice los materiales de embalaje originales, si es posible, o utilice materiales acolchonados equivalentes alrededor del escáner. Tema principal: Cómo limpiar y transportar el escáner...
  • Página 107: Solución De Problemas

    Solución de problemas de escaneo en la red Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2 Solución de problemas con el base de escáner plano Cómo desinstalar el software del escáner Dónde obtener ayuda (EE.
  • Página 108 Indicador ! de error Indicador del modo de alimentación automática Indicador de preparado Indicador de saltar detección de alimentación doble Indicador de modo lento ES-500W II Indicador Modo AP Indicador Wi-Fi Indicador ! de error Indicador del modo de alimentación automática Indicador de preparado Indicador...
  • Página 109 Si el indicador sigue parpadeando, es posible que haya ocurrido un error del escáner. Apague el escáner y luego vuelva a encenderlo. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. El indicador ! de error está...
  • Página 110: Solución De Problemas De Escaneo

    El escáner no se enciende o se apaga inesperadamente El botón del escáner no funciona como se esperaba El software de escaneo no funciona correctamente No puede iniciar el programa Epson Scan 2 Los originales no avanzan correctamente en el escáner Obstrucción de originales en el escáner La función Protección del papel no funciona correctamente...
  • Página 111: El Escáner No Se Enciende O Se Apaga Inesperadamente

    Si el botón del escáner no inicia el programa correcto o no realiza la acción correcta, pruebe estas soluciones: • Si instaló el software Epson ScanSmart y está utilizando una conexión USB o inalámbrica (ES-500W II), se inicia el software Epson ScanSmart cuando pulsa el botón de iniciar del escáner.
  • Página 112: El Software De Escaneo No Funciona Correctamente

    • Si el escáner está conectado a una computadora con un cable USB y a otra computadora por medio de una conexión inalámbrica y Epson Scan 2 está en ejecución en la computadora conectada de forma inalámbrica, pulsando el botón de iniciar del escáner guardará...
  • Página 113: No Puede Iniciar El Programa Epson Scan 2

    USB. • Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo. • Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté...
  • Página 114: Obstrucción De Originales En El Escáner

    • Pulse el botón de modo lento para reducir la velocidad de escaneo. • Utilice el Modo de alimentación automática en Epson Scan 2 y escanee los originales uno por uno. • Utilice la hoja de soporte opcional para originales delgados, doblados o de forma irregular.
  • Página 115 4. Retire con cuidado los originales obstruidos en el interior del escáner. 5. Retire con cuidado los originales obstruidos en la bandeja de salida.
  • Página 116: La Función Protección Del Papel No Funciona Correctamente

    • Si la detección es incorrecta con frecuencia, reduzca el nivel de detección de Protección del papel en la utilidad Epson Scan 2 Utility (el nivel predeterminado es Activado-Medio). • Desactive la función Protección del papel en la utilidad Epson Scan 2 Utility (Ajuste del escáner > Protección del papel > Desactivado).
  • Página 117: El Escaneo Se Tarda Mucho

    • La velocidad de escaneo se puede reducir según las funciones de ajuste de la imagen en Epson Scan • Si la velocidad de escaneo disminuye aún más después de escanear continuamente con el alimentador automático de documentos durante mucho tiempo, es posible que el escáner se haya...
  • Página 118: Solución De Problemas De Escaneo En La Red

    Intente escanear de nuevo a una resolución más baja. • Si la comunicación de la red se interrumpió al iniciar el programa Epson Scan 2, cierre Epson Scan 2, espere unos segundos y vuelva a reiniciar el programa. Si no puede reiniciar Epson Scan 2, apague el escáner, vuelva a encenderlo y luego intente iniciar Epson Scan 2 de nuevo.
  • Página 119: El Escáner No Se Puede Conectar A Un Router Inalámbrico

    • Si el escáner y la computadora no se pueden comunicar y están conectados a la misma red (o subred/VLAN), revise si su router utiliza el separador de privacidad y desactívelo, si es necesario. Siga las instrucciones de la documentación de su router para desactivar el separador de privacidad. Tema principal: Solución de problemas de escaneo en la red Temas relacionados...
  • Página 120: Solución De Problemas Con La Calidad De La Imagen Escaneada

    Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un problema de calidad. Nota: Para obtener las soluciones que aplican cuando utiliza el software Epson ScanSmart, consulte la utilidad de ayuda de Epson ScanSmart.
  • Página 121: Los Caracteres Escaneados Están Borrosos

    • Utilice el escáner en una superficie plana y estable. • Compruebe que los originales se expulsen correctamente. • Configure estos ajustes de Epson Scan 2 (si están disponibles) y escanee la imagen otra vez: • Seleccione el ajuste Mejora del texto.
  • Página 122: Aparecen Patrones Ondulados En Una Imagen

    • Configure el ajuste Tipo de imagen en Escala de grises. • Fije la resolución de escaneo entre 200 y 600 ppp. • Si el documento original está en modo horizontal, configure el ajuste Girar en Automática en Epson Scan 2.
  • Página 123: Aparecen Manchas O Líneas En Todas Las Imágenes Escaneadas

    • Retire cualquier polvo del original. • Active el ajuste Detectar la suciedad en la superficie de cristal en la utilidad Epson Scan 2 Utility. Nota: Si la detección de suciedad en el cristal no funciona correctamente, modifique el ajuste. Si aparece la pantalla de alerta de suciedad en el cristal después de limpiar el interior del escáner, revise...
  • Página 124: Cómo Restablecer Los Ajustes De Epson Scan 2

    Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2 Si continúa teniendo problemas de calidad de imagen después de intentar todas las soluciones posibles, es posible que tenga que restablecer los ajustes de Epson Scan 2 usando la utilidad Epson Scan 2 Utility.
  • Página 125: Aparece Una Línea De Puntos En Todas Las Imágenes Escaneadas

    En los ajustes de Epson Scan 2 o Epson ScanSmart, configure el ajuste Relleno del borde en Ninguno. Tema principal: Solución de problemas con el base de escáner plano Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, pruebe estas soluciones: •...
  • Página 126: Cómo Desinstalar El Software Del Escáner - Windows

    En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del escáner antes de reinstalarlo. Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la página de soporte técnico de Epson para desinstalar el software del escáner, tal como se describe a continuación.
  • Página 127: Dónde Obtener Ayuda (Ee. Uu. Y Canadá)

    Descargar. 4. Ejecute el archivo que descargó. 5. Haga doble clic en el icono Uninstaller. 6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar. 7. Haga clic en Eliminar. 8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.
  • Página 128: Dónde Obtener Ayuda (América Latina)

    (ventas en EE. UU.) o epson.ca (ventas en Canadá). También puede comprar accesorios de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766) en EE. UU. o al 800-807-7766 en Canadá. Tema principal: Solución de problemas Dónde obtener ayuda (América Latina)
  • Página 129 • Descripción del problema Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono: País Teléfono Argentina (54 11) 5167-0300 0800-288-37766 Bolivia* 800-100-116 Brasil Capitales de estados y áreas metropolitanas: 3004-6627 Otras áreas: 0800-377-6627 / 0800-EPSONBR Chile (56 2) 2484-3400 Colombia Bogotá: (57 1) 592-2200 Resto del país: 018000-915235 Costa Rica...
  • Página 130 * Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador telefónico local. Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina de ventas de Epson del país más cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
  • Página 131: Especificaciones Técnicas

    • Windows 8.x • Windows 7 Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas. Tema principal: Especificaciones técnicas Requisitos de sistema para Mac...
  • Página 132: Especificaciones Generales

    Nota: El sistema de archivos UNIX (UFS) para OS X y el cambio rápido de usuario en OS X no son compatibles. Para obtener el último software del producto disponible para su sistema operativo, visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas. Tema principal: Especificaciones técnicas Especificaciones generales Tipo de escáner...
  • Página 133: Especificaciones De Las Dimensiones

    Profundidad de color Color: 30 bits por píxel interno (10 bits por píxel por color) 24 bits por píxel externo (8 bits por píxel por color) Escala de grises: 10 bits por píxel interno 8 bits por píxel externo Blanco y negro: 10 bits por píxel interno 1 bit por píxel externo Interfaz...
  • Página 134: Especificaciones Eléctricas

    Especificaciones eléctricas Escáner Nota: Consulte la etiqueta del escáner y del adaptador de CA para obtener información de voltaje. El consumo de energía varía según las condiciones de operación o si un accesorio está instalado. Voltaje nominal de la fuente de 24 V de CC alimentación de entrada de CC Corriente nominal de entrada...
  • Página 135: Especificaciones Ambientales

    Nota: No utilice el escáner bajo la luz solar directa, cerca de una fuente de luz fuerte o en un lugar donde haya mucho polvo. Tema principal: Especificaciones técnicas Especificaciones de la base de escáner plano (ES-400 II) Interfaz USB de alta velocidad Voltaje nominal de la fuente de 24 V de CC alimentación de entrada de CC...
  • Página 136: Especificaciones De La Interfaz De Red (Es-500W Ii)

    Especificaciones de la interfaz de red (ES-500W II) Wi-Fi Estándar de LAN inalámbrica IEEE802.11 b/g/n Seguridad inalámbrica WPA2-PSK (AES); compatible con WPA2 con soporte para WPA/WPA2 Personal WPA2-Enterprise; compatible con WPA2 con soporte para WPA/WPA2 Enterprise WEP (64/128 bits) Rango de frecuencia 2,4 GHz Modo de comunicación Modo infraestructura...
  • Página 137: Especificaciones De Seguridad Y Homologaciones

    Protocolo de seguridad SSL/TLS HTTPS (Servidor/Cliente) SMTPS (Cliente) STARTTLS Certificado raíz (Cliente) Actualización de certificado raíz (Cliente) Certificado firmado por CA (Servidor) Certificado CA (Servidor) Generación CSR (Servidor) Certificado autofirmado (Servidor) Clave EC CSR/generación de certificado autofirmado (Servidor) Certificados/importación de claves secretas (Servidor) Autenticación para enviar POP antes de autenticación SMTP, APOP, SMTP correos electrónicos...
  • Página 138 Este producto cumple con el Apartado 15 de las normas de la FCC y RSS-210 de las normas de IC. Epson no puede aceptar ninguna responsabilidad por cualquier incumplimiento de los requisitos de protección que sea resultado de una modificación no recomendada del producto. La operación de este equipo está...
  • Página 139 Modelo del producto: ES-500W II (J382E) Marca: EPSON Este producto utiliza el siguiente módulo WLAN: Modelo del módulo WLAN: J26H006 ID de FCC: BKMFBJ26H006 Fabricante del producto: Seiko Epson Corporation Domicilio: 3-3-5 Owa Suwa-shi, Nagano-Ken 392-8502, Japón Tema principal: Especificaciones técnicas...
  • Página 140: Avisos

    Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América Latina Instrucciones importantes de seguridad Restricciones de copiado Lapso de tiempo predeterminado para la gestión de energía de los productos Epson Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas Marcas comerciales Aviso de derechos reservados Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) para América...
  • Página 141: Instrucciones Importantes De Seguridad

    Tema principal: Avisos Instrucciones importantes de seguridad Siga estas instrucciones de seguridad cuando configure y utilice el escáner: • Lea todas estas instrucciones y siga todas las advertencias e instrucciones señaladas en el escáner. • Coloque el escáner cerca de la computadora de forma que el cable de interfaz lo alcance con facilidad.
  • Página 142 temperaturas o humedad, luz solar directa, fuentes potentes de luz o cambios rápidos de temperatura o humedad. • Coloque el escáner y el adaptador de CA cerca de una toma de corriente desde donde pueda desconectar el adaptador fácilmente. • No se debe colocar el cable de alimentación de CA en lugares donde se pueda estropear, cortar, desgastar, enredar o torcer.
  • Página 143: Restricciones De Copiado

    • Desconecte el escáner y el adaptador de CA antes de limpiarlo. Límpielo solo con un paño húmedo. No utilice productos de limpieza líquidos o en aerosol. • Cuando no vaya a utilizar el escáner durante un periodo prolongado, desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente.
  • Página 144: Lapso De Tiempo Predeterminado Para La Gestión De Energía De Los Productos Epson

    1. CONFLICTOS, ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ARBITRAJES COLECTIVOS 1.1 Conflictos. Los términos de la Sección 1 se aplicarán a todos los Conflictos entre usted y Epson. El término "Conflicto " tiene la aceptación más amplia permisible por ley e incluye todo conflicto, reclamación, controversia o acción entre usted y Epson que surja o se relacione con el presente...
  • Página 145 Conflicto durante sesenta (60) días. Si Epson y usted no llegan a un acuerdo para resolver el Conflicto en un plazo de sesenta (60) días, usted o Epson podrán iniciar un arbitraje. El aviso a Epson se debe enviar a: Epson America, Inc., ATTN: Legal Department, 3131 Katella Ave., Los Alamitos, CA 90720 (la "Dirección de Epson").
  • Página 146 Contrato. d) Laudo a su favor. En el caso de los Conflictos en que usted o Epson soliciten $75.000 o menos de indemnización por daños y perjuicios excluidos los honorarios y costos de abogados, si la decisión del...
  • Página 147 árbitro implica un laudo a su favor por un importe mayor que la última oferta por escrito de Epson, si la hubiere, para resolver el Conflicto, Epson: (i) le pagará $1.000 o el importe del laudo, lo que sea mayor;...
  • Página 148: Marcas Comerciales

    (excluidos los EE. UU.) por no seguir rigurosamente las instrucciones de operación y mantenimiento de Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation no se hace responsable por ningún daño o problemas causados por el uso de diferentes accesorios o productos consumibles que no sean Productos originales Epson o Productos aprobados Epson ratificados por Seiko Epson Corporation.
  • Página 149: Libtiff Software Acknowledgment

    Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor Epson pide a todos los usuarios a ser responsables y respetuosos de las leyes de derechos de autor cuando utilicen cualquier producto Epson. Aunque las leyes de algunos países permiten la copia limitada o la reutilización de material con derechos de autor en ciertas circunstancias, estas...
  • Página 150 4/21 CPD-59605 Tema principal: Aviso de derechos reservados...

Este manual también es adecuado para:

Es-500w iiEs-400Es-500w

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