Problema Con Bluetooth; Problemas Con La Almohadilla De Contacto Y Las Teclas De Acceso Rápido - Dell Chromebook 3100 Manual De Servicio

Tabla 8. Problemas de audio, pantalla y cámara
Problemas de la cámara

Problema con Bluetooth

Tabla 9. Problema con Bluetooth
Problema con Bluetooth
Problema
Problemas con Bluetooth
Problemas con la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido
Tabla 10. Problemas con la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido
Problema
La almohadilla de contacto no responde
72 Solución de problemas
Problemas de audio, pantalla y cámara
Problemas de la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido
Si la cámara no está funcionando correctamente (las imágenes son
borrosas o el rendimiento es bajo):
1. Compruebe que la cámara no esté bloqueada o cubierta por
una pantalla de privacidad u otra obstrucción.
2. Pruebe utilizar diferentes aplicaciones que usan la cámara.
Pruebe realizar una sesión de Google+ Hangouts o usar la
aplicación de cámara integrada.
3. Pruebe reiniciar la Chromebook
4. Si el problema con la cámara persiste, intente restablecer o
recuperar la Chromebook.
Posibles soluciones
Si tiene problemas al intentar sincronizar o utilizar un dispositivo
Bluetooth con la Chromebook, pruebe los siguientes pasos para
resolver el problema:
1. En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo Bluetooth que
esté intentando sincronizar sea compatible con la Chromebook.
2. Pruebe deshabilitar y volver a habilitar la conectividad
Bluetooth en el área de estado situada en la esquina inferior
derecha.
3. Pruebe reiniciar la Chromebook.
4. Si todavía tiene problemas con Bluetooth, intente restablecer o
recuperar la Chromebook.
Posibles soluciones
Si la almohadilla de contacto dejó de responder, intente los
siguientes pasos para resolver el problema: Intente mover el cursor
después de realizar cada paso:
1. Toque la tecla Esc varias veces.
2. Tamborilee los dedos por toda la superficie de la almohadilla de
contacto durante unos segundos.
3. Reinicie el sistema operativo de Chrome manteniendo pulsado
el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague y
encendiéndolo nuevamente.
4. Si el cursor sigue sin moverse cuando usa la almohadilla de
contacto, intente iniciar sesión desde la cuenta de invitado
mediante la tecla de tabulación para navegar.
5. Si los usuarios tienen problemas con la almohadilla de contacto
en una cuenta que no es la cuenta de propietario (principal),
elimine la cuenta de usuario y vuelva a crearla. Nuevamente,
use la tecla Tab para desplazarse.
6. Si ninguno de los pasos descritos anteriormente funciona,
intente restablecer o recuperar la Chromebook.