Problemas de la cámara
Problema con Bluetooth
Tabla 8. Problema con Bluetooth
Problema con Bluetooth
Problema
Problemas con Bluetooth
Problemas con la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido
Tabla 9. Problemas con la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido
Problema
La almohadilla de contacto no responde
Problemas de audio, pantalla y cámara
Problemas de la almohadilla de contacto y las teclas de acceso rápido
Si la cámara no está funcionando correctamente (las imágenes son
borrosas o el rendimiento es bajo):
1
Compruebe que la cámara no esté bloqueada o cubierta por
una pantalla de privacidad u otra obstrucción.
2
Pruebe utilizar diferentes aplicaciones que usan la cámara.
Pruebe realizar una sesión de Google+ Hangouts o usar la
aplicación de cámara integrada.
3
Pruebe reiniciar la Chromebook
4
Si el problema con la cámara persiste, intente restablecer o
recuperar la Chromebook.
Posibles soluciones
Si tiene problemas al intentar sincronizar o utilizar un dispositivo
Bluetooth con la Chromebook, pruebe los siguientes pasos para
resolver el problema:
1
En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo Bluetooth que
esté intentando sincronizar sea compatible con la
Chromebook.
2
Pruebe deshabilitar y volver a habilitar la conectividad
Bluetooth en el área de estado situada en la esquina inferior
derecha.
3
Pruebe reiniciar la Chromebook.
4
Si todavía tiene problemas con Bluetooth, intente restablecer
o recuperar la Chromebook.
Posibles soluciones
Si la almohadilla de contacto dejó de responder, intente los
siguientes pasos para resolver el problema: Intente mover el cursor
después de realizar cada paso:
1
Toque la tecla Esc varias veces.
2
Tamborilee los dedos por toda la superficie de la almohadilla de
contacto durante unos segundos.
3
Reinicie el sistema operativo de Chrome manteniendo pulsado
el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague y
encendiéndolo nuevamente.
4
Si el cursor sigue sin moverse cuando usa la almohadilla de
contacto, intente iniciar sesión desde la cuenta de invitado
mediante la tecla de tabulación para navegar.
5
Si los usuarios tienen problemas con la almohadilla de contacto
en una cuenta que no es la cuenta de propietario (principal),
Solución de problemas
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