Estado
Descripción y alertas
Descripción del dispositivo
En el área Descripción del dispositivo aparece la información siguiente:
•
Modelo de la máquina
•
Ubicación
•
Estado
•
Nombre
•
Dirección IP
1.
En la estación de trabajo, abra el navegador web e introduzca la dirección IP del dispositivo en la
barra de direcciones, y pulse <Intro>.
2.
Haga clic en la ficha [Estado].
3.
Seleccione [Descripción y alertas] en el árbol del directorio.
Alertas
En el área Alertas aparecen todos los mensajes de alerta activos. Cada una de las alertas especifica el
problema y su solución.
1.
En la estación de trabajo, abra el navegador web e introduzca la dirección IP del dispositivo en la
barra de direcciones, y pulse <Intro>.
2.
Haga clic en la ficha [Estado].
3.
Seleccione [Descripción y alertas] en el árbol del directorio.
La siguiente información se muestra en el campo Alertas:
Gravedad: la importancia o impacto del problema.
•
•
Código de estado: si se necesita un técnico de servicio para solucionar el problema, infórmele de
este código cuando hable con él.
Descripción: muestra un aviso del problema y cómo resolverlo.
•
Nivel de habilidad: indica el nivel de conocimientos necesario para solucionar el problema. Los
•
niveles son:
•
Entrenado: es necesario un administrador del sistema para solucionar este problema
•
Sin entrenar: el problema lo puede solucionar un usuario normal
Servicio técnico en el campo: se necesita asistencia de Xerox para solucionar el problema
•
Gestión: el problema debe solucionarlo el administrador del sistema
•
No es necesario intervenir: un estado normal del dispositivo
•
Para establecer la notificación de alerta, consulte
Alertas de e-mail
WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
Guía de administración del sistema
en la página 47.
Estado
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