Tabla de contenido
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Página de registro de eventos
La primera página del registro de eventos contiene la información siguiente:
1
2
1
2
3
4
5
6
La segunda página del registro de eventos es la página del fabricante. Esta página contiene
información que puede ayudar a los representantes del servicio de atención al cliente de HP a
resolver problemas con la impresora.
Para imprimir un registro de eventos
1
2
3
ESWW
3
Recuento actual de páginas indica el número de páginas impresas.
Número indica el orden en el que se producen los eventos. El último evento que se produce
tiene el número más alto.
Recuento de páginas indica el número de páginas impresas cuando se produce el evento.
Evento indica el código de evento interno de cada evento.
Número de serie indica el número de serie de la impresora.
Descripción o lenguaje indica si el evento se ha producido debido a un problema de
lenguaje de la impresora o de un atasco.
Pulse
.
Utilice
o
para desplazarse a Diagnóstico y pulse
Utilice
o
para desplazarse a Imprimir registro de eventos y pulse
4
Comprobación de la configuración de la impresora 155
5
6
.
.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
