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Situación
El papel no va a la salida
correcta.
Problemas de alimentación
del papel y atascos
de papel.
La impresora no reconoce
el accesorio para imprimir a
doble cara.
La impresora no reconoce
el disco duro.
La impresora no reconoce
la bandeja opcional 4.
La impresora no reconoce
la grapadora.
142 Capítulo 6 Solución de problemas
Solución
Verifique que esté seleccionada la bandeja de salida correcta en
el controlador de impresora. Para obtener más información sobre
cómo cambiar la configuración del controlador de impresora, pulse
la ayuda en línea.
El papel no cumple las especificaciones para la bandeja de salida.
Consulte
Selección de una ubicación de salida
dirección www.hp.com/support/lj9050_lj9040.
Véase
Para eliminar atascos de las bandejas 2 y 3
atascos de la bandeja opcional
Asegúrese de que las especificaciones del papel están dentro del
rango recomendado. Consulte
la dirección www.hp.com/support/lj9050_lj9040.
Compruebe que las guías de papel se ajusten correctamente y de
que no estén torcidas. Consulte
entrada
o vaya a la dirección www.hp.com/support/lj9050_lj9040.
Si la impresora se lo solicita, realice un mantenimiento preventivo.
Imprima una página de configuración para asegurarse de que el
accesorio para imprimir a doble cara está instalado correctamente
(consulte
Página de
configuración).
Apague la impresora. Quite y vuelva a instalar la unidad. Encienda
la impresora.
Asegúrese de que se haya configurado el accesorio para imprimir
a doble cara en el controlador de impresora.
Apague la impresora y cerciórese de que el disco duro esté
debidamente insertado y asegurado.
Asegúrese de haber seleccionado la bandeja opcional 4 en el
controlador de impresora (consulte
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a la
bandeja opcional 4.
Si la impresora sigue sin reconocer la bandeja opcional 4,
póngase en contacto con el distribuidor o el proveedor de servicio
autorizado por HP.
Inspeccione el cable conectado a la grapadora. Asegúrese de que
está correctamente conectado por ambos extremos.
o vaya a la
o
Para eliminar
4.
Especificaciones del papel
Cómo cargar las bandejas de
Software de la
impresora).
o vaya a
ESWW
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Solución de problemas
