Solución De Problemas Normales De La Impresora - HP LaserJet 9040 Guía Del Usario

Solución de problemas normales de la impresora
Pruebas para la solución de problemas
Nota Para obtener más información sobre dispositivos de salida opcionales de HP, consulte la guía
del usuario que viene con el dispositivo.
Situación
No se ha cargado el
tamaño de papel correcto.
El visor está en blanco y los
ventiladores internos no
funcionan.
Aparecen mensajes en el
visor.
El papel se ha atascado en
la impresora.
El idioma del visor de la
impresora no es el correcto
o muestra caracteres
desconocidos.
La impresora no funciona
en absoluto.
La impresora está
encendida pero los
ventiladores internos no
funcionan.
La tensión de la impresora
no es correcta.
136 Capítulo 6 Solución de problemas
Asegúrese de que los soportes de impresión cargados en las bandejas provienen de una
resma abierta recientemente, no tienen defectos y se han instalado correctamente con las
guías del papel ajustadas.
Compruebe que el producto utiliza un circuito exclusivo y está conectado directamente al
enchufe.
Solución
Inspeccione las bandejas de papel para asegurarse de que los
tamaños cargados coincidan con los configurados. Inspeccione
también las guías para configurarlas correctamente.
Compruebe que la impresora esté encendida. Pulse todos los botones
del panel de control de la impresora para ver si alguno está averiado;
póngase en contacto con un representante de servicio autorizado por
HP si no logra solucionar el problema.
Véase Explicación de los mensajes de la
Compruebe que no haya atascos de papel (consulte
atascos).
Vuelva a configurar el idioma del visor del panel de control. Consulte la
Guía de instalación inicial o pulse
de encendido. Mantenga pulsado
SELECCIONAR IDIOMA y, a continuación, suelte
para seleccionar el idioma correspondiente. Pulse
selección. El visor del panel de control le indicará que la impresora
está preparada para ser utilizada. Si el idioma nuevo no aparece en el
visor, puede que no haya pulsado
Enchufe el cable de alimentación de CA firmemente a la toma de
corriente con conexión a tierra y a la impresora. (Asegúrese de que la
toma de corriente reciba energía.)
Verifique que la tensión de línea sea la correcta para la impresora.
(Consulte la placa situada junto a la toma de corriente de la parte
posterior de la impresora para ver los requisitos de tensión.) Si utiliza
una regleta de alimentación cuya tensión no está especificada,
conecte la impresora directamente a la toma de corriente.
Asegúrese de que la tensión de línea esté en el rango correcto.
(Consulte la etiqueta situada junto a la toma de corriente de la parte
posterior de la impresora para ver los requisitos de tensión.)
impresora.
Eliminación de
al mismo tiempo que el botón
hasta que aparezca
. Utilice y
para guardar la
para guardar la selección nueva.
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