HP Business Inkjet 1200 Guía De Instalación Inicial página 28

Problemi durante la stampa di una
pagina di allineamento
Controllare la stampante e verificare
quanto segue:
Assicurarsi che la spia Accensione sia accesa e non lampeggi.
Quando la stampante viene accesa per la prima volta,
impiega circa 45 secondi per riscaldarsi.
Assicurarsi che le spie del pannello di controllo siano spente e
che lo stato della stampante sia Pronto. Se le spie sono accese o
lampeggiano, vedere la sezione relativa alle spie della stampante.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi funzionino e
siano collegati correttamente alla stampante.
Assicurarsi di avere rimosso tutti i nastri e i materiali di imballo
dalla stampante.
Assicurarsi di avere installato correttamente le testine e le
cartucce di stampa nei relativi alloggiamenti codificati in colore.
Premere con decisione su ciascuna di esse per assicurare un
buon contatto. Assicurarsi di avere rimosso il nastro da ciascuna
testina di stampa.
Assicurarsi di avere chiuso il fermo delle testine di stampa e tutti
i coperchi.
Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex
automatico sia bloccato in posizione.
Assicurarsi di avere caricato correttamente i supporti nel vassoio
e che non vi siano inceppamenti nella stampante.
Problemi durante l'installazione
del software
Controllare il computer e verificare quanto
segue:
Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema.
Consultare la Guida in linea sul CD di avviamento.
Verificare le operazioni preliminari
dell'installazione
Prima di installare il software su un computer Windows, verificare
che tutti gli altri programmi siano chiusi.
Se il computer non riconosce il percorso dell'unità del CD,
verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale unità.
Se il computer non riconosce il CD di avviamento nella relativa
unità, controllare che il CD non sia danneggiato. Il driver di
stampa può anche essere scaricato dall'indirizzo
http://www.hp.com/support/businessinkjet1200.
Reinstallare il software della stampante
Se si utilizza Windows e la stampante non viene rilevata dal
computer, eseguire la utility Scrubber (disponibile nella cartella
Utils\Scrubber del CD di avviamento) per disinstallare
completamente il driver della stampante. Riavviare il computer
e reinstallare il driver della stampante.
Problemi di collegamento alla rete
Nota: dopo avere corretto il problema, eseguire nuovamente il
programma di installazione.
Risoluzione dei problemi generali di rete
Se non è possibile installare il software della stampante,
verificare quanto indicato di seguito:
Assicurarsi che il collegamento del cavo al computer e alla
stampante sia saldo.
Assicurarsi che la rete sia operativa e che l'hub di rete sia
acceso.
Assicurarsi di avere chiuso o disabilitato tutte le applicazioni,
inclusi i programmi antivirus.
Assicurarsi di avere installato la stampante nella stessa
sottorete dei computer che la utilizzeranno.
Se la stampante non viene rilevata dal programma di
installazione, stampare la pagina di configurazione e immettere
manualmente l'indirizzo IP nel programma.
Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi che le porte di
rete create nel driver della stampante corrispondano
all'indirizzo IP della stampante:
1) Stampare una pagina di configurazione. Per istruzioni,
vedere la sezione "Pagina di configurazione" a pagina 28.
2) Dal desktop di Windows, fare clic su Start,
selezionare Impostazioni e quindi fare clic su Stampanti
o su Stampanti e fax.
3) Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
stampante, quindi selezionare Proprietà e fare clic sulla
scheda Porte.
4) Selezionare la porta TCP/IP della stampante e fare clic su
Configura porta.
5) Controllare l'indirizzo IP della finestra di dialogo e verificare
che corrisponda a quello indicato nella pagina di
configurazione. Se gli indirizzi IP sono diversi, modificare quello
della finestra di dialogo in modo che corrisponda a quello della
pagina di configurazione.
6) Fare clic su OK due volte per salvare le impostazioni e
chiudere le finestre di dialogo.
Problemi di collegamento a una rete con fili
Se la spia Collegamento del connettore di rete non si accende,
assicurarsi che le condizioni riportate nella sezione
"Risoluzione dei problemi generali di rete" siano state soddisfatte.
Benché non sia consigliabile assegnare alla stampante un
indirizzo IP statico, con tale procedura si potrebbero risolvere
alcuni problemi di installazione, come ad esempio un conflitto con
un firewall personalizzato. Per ulteriori informazioni, consultare la
Guida in linea.
Problemi di impostazione della comunicazione
senza fili
Se non è possibile stabilire una comunicazione con la stampante
dopo avere completato l'installazione del software e avere
rimosso il cavo di rete, è possibile che una o più delle seguenti
impostazioni di rete della stampante non siano corrette:
Nome di rete (SSID)
Modalità di comunicazione
Canale (solo reti ad hoc)
Impostazioni di sicurezza e chiave di crittografia
Per informazioni sulla modifica di tali impostazioni, vedere la
sezione "Impostazione della stampante per la comunicazione
senza fili" a pagina 28.
Modifica delle impostazioni di rete della
stampante
Se non è possibile stabilire una comunicazione fra la rete e la
stampante, modificare le impostazioni di rete della stampante:
1 Tenendo premuto il pulsante Pagina di configurazione,
premere (pulsante Riavvia) tre volte.
2 Se è stato installato il driver della stampante, disinstallarlo
e procedere nuovamente all'installazione.
Nota: per informazioni aggiornate, leggere il file Readme o le note
di rilascio oppure visitare il sito Web dell'assistenza all'indirizzo
http://www.hp.com/support/businessinkjet1200.
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