Solução de problemas
Esta seção fornece sugestões para a solução dos problemas mais comuns associados à instalação de hardware e software.
Como entender as peças do painel de controle
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Como interpretar os indicadores luminosos do painel de controle
Para obter mais informações sobre os indicadores luminosos do painel de controle, consulte o guia do usuário exibido na tela do Starter CD ou
visite o site de assistência ao produto em http://www.hp.com/support/businessinkjet1200.
Padrão do indicador luminoso do painel
de controle
O botão Página de Configuração está desativado.
O indicador luminoso de energia está aceso.
O botão Página de configuração está verde.
O indicador luminoso de energia está aceso.
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1) botão Página de configuração
2) botão de energia e
indicador luminoso
3) Indicador luminoso do
cabeçote de impressão
4) Indicador luminoso do
cartucho de tinta
5) Indicador luminoso de
porta aberta
Explicação e ação recomendada
A impressora está ligada e inativa. Ela está conectada por um cabo USB ou
paralelo.
Nenhuma ação é necessária.
A impressora está ligada e inativa. Ela está conectada à rede por meio de um
cabo de rede ou de comunicação sem fio.
Se a impressora estiver conectada por meio de um cabo de rede, verifique os
indicadores luminosos do conector de rede para ver se a impressora está
realmente conectada à rede. consulte "Como interpretar os indicadores luminosos
do conector de rede", na página 33.
Se a impressora estiver conectada por meio de comunicação sem fio, certifique-se
de que as configurações da comunicação sem fio estejam corretas. consulte
"Configuração da impressora para a comunicação sem fio", na página 35.
Verifique se a impressora está configurada corretamente na rede. consulte
"Problemas de conexão com uma rede", na página 34.
A impressora está conectada a uma rede com fio. Ela está ligada e inativa.
Nenhuma ação é necessária.
Nota: se a impressora oferecer suporte à comunicação sem fio mas estiver
conectada a uma rede com fio, o botão Página de configuração não estará aceso.
consulte "Como interpretar os indicadores luminosos do conector de rede",
na página 33.
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6) Indicador luminoso de falta
de papel
7) botão Cancelar
8) botão e indicador luminoso
de Continuar
9) Indicador luminoso de
congestionamento de papel
10) Indicadores luminosos
coloridos