El comprador debe devolver el producto directamente a Integra y debe seguir los procedimientos de
devolución adecuados:
•
Los números de Return Merchandise Authorization (RMA) (Autorización de devolución de material)
se requieren para todas las reparaciones. Cualquier instrumento enviado a Integra York PA, Inc. sin
un número de RMA será devuelto al remitente sin ser evaluado ni reparado.
•
Póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente para obtener un número de RMA a
través del 800-645-8000 o envíenos un correo electrónico a customerservice.miltex@integralife.com.
Tenga a mano la siguiente información cuando se ponga en contacto con Integra para obtener un
número de RMA:
> Nombre de la cuenta y dirección de envío
> Nombre y número de teléfono del contacto
> Número de producto y cantidad
> Descripción de la reparación necesaria
> Método de pago
•
Los distribuidores necesitarán su número de cuenta de cliente y un número de orden de compra
válido que autorice el servicio de reparación.
•
Las instalaciones del usuario final, tales como consultas médicas u odontológicas y centros de salud,
deben estar preparadas para realizar el pago mediante tarjeta de crédito.
•
Las devoluciones que no se reciban dentro de los 30 días de la emisión de un número de RMA se
cancelarán.
Los productos para reparar deben enviarse a la siguiente dirección:
Integra LifeSciences Corporation
4900 Charlemar Drive, Building A,
Cincinnati, OH 45227 USA
(800) 997-4868 Fax (888) 980-7742
integralife.com
Núm. de RMA ________
Referencia de símbolos
Número de catálogo
Número de lote
Consulte las instrucciones de uso
Fabricante
Fecha de fabricación
Residuos de equipos eléctricos y
electrónicos
Precaución
Solo para uso en interiores
integralife.com
ES – ESPAÑOL
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