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Salida incorrecta de la impresora
Se imprimen fuentes incorrectas
Causa
No se ha seleccionado correctamente la fuente
en la aplicación de software.
La fuente no está disponible para la impresora.
No está seleccionado el controlador de
impresora correcto.
Imposible imprimir todos los caracteres de un conjunto de caracteres
Causa
No está seleccionada la fuente correcta.
No está seleccionado el conjunto de caracteres
correcto.
La aplicación de software no admite el carácter
o símbolo seleccionado.
Texto desplazado entre las impresiones
Causa
La aplicación de software no está restableciendo
la impresora a la parte superior de la página.
Caracteres incorrectos, ausentes o impresión interrumpida
Causa
La calidad del cable de interfaz es deficiente.
El cable de interfaz está suelto.
El cable de interfaz está dañado o defectuoso.
El cable de alimentación está suelto.
224
Capítulo 8 Solución de problemas
Solución
Vuelva a seleccionar la fuente en la aplicación
de software.
Transfiera la fuente a la impresora o utilice otra
fuente. (En Windows, el controlador realiza este
procedimiento automáticamente.)
Seleccione el controlador de impresora correcto.
Para obtener más información sobre el acceso a
los controladores de la impresora, consulte
Acceso a los controladores de
Solución
Seleccione la fuente correcta.
Seleccione el conjunto de caracteres correcto.
Utilice una fuente que admita el símbolo o
carácter seleccionado.
Solución
Consulte la documentación del software o el
documento (PCL/PJL Technical Reference
Package) para obtener información específica.
Solución
Intente utilizar otro cable que sea de alta calidad
y que cumpla con la norma IEEE. La longitud de
los cables paralelos no puede superar los
10 metros (30 pies).
Desconecte y vuelva a conectar el cable de
interfaz.
Intente utilizar otro cable de interfaz.
Desconecte y vuelva a conectar el cable de
alimentación.
impresora.
ESWW
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Solución de problemas
