Centro De Atención Al Cliente De Hp - HP color LaserJet 4650 Manual De Utilización

Centro de Atención al cliente de hp
Servicios en línea
Para acceder a nuestra información durante las 24 horas del día mediante un módem
o una conexión a Internet:
Dirección en Internet: para las impresoras HP Color LaserJet serie 4650, podrá obtener
software actualizado de impresoras HP, información sobre productos y asistencia y
controladores de impresora en varios idiomas en la página
clj4650. (Las páginas Web están en inglés.)
Visite:
impresión externo HP Jetdirect 4650.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un conjunto de herramientas de solución
de problemas basadas en la Web para equipos informáticos de sobremesa y productos de
impresión. ISPE le ayuda a identificar, diagnosticar y resolver de un modo rápido los
problemas informáticos y de impresión. Puede acceder a las herramientas de ISPE desde la
página http://instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el periodo de garantía. Si
decide llamar, se pondrá en contacto con un equipo dispuesto a solucionar todos sus
problemas. Para obtener el número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido
en la caja del producto, o bien visite la página http://www.hp.com/support/callcenters. Antes
de llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: nombre y número de serie del
producto, fecha de compra y descripción del problema.
También podrá recibir asistencia en Internet en la página http://www.hp.com. Haga clic en el
bloque support& drivers.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
Visite:
Es posible que la página Web de los controladores esté en inglés, pero es posible
descargar los controladores en varios idiomas.
Llame a: Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Pedidos directos de accesorios o suministros de HP
En Estados Unidos, los suministros pueden encargarse en
supplies. En Canadá, los suministros pueden encargarse en
supplies. En Europa, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/supplies. En
Asia y zona del Pacífico, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/paper/.
Los accesorios pueden encargarse en http://www.hp.com/go/accessories.
Llame a: 1-800-538-8787 (EE.UU.) ó 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816
(EE.UU.) ó 1-800-387-3867 (Canadá). En caso de que necesite recibir asistencia técnica
para su producto, llame al número del servicio de atención al cliente de su país/región.
Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
Llame a: 1-800-835-4747 (EE.UU.) ó 1-800-268-1221 (Canadá).
Servicio extendido: 1-800-446-0522
ESWW
http://www.hp.com/support/net_printing
http://www.hp.com/go/clj4650_software
http://www.hp.com/support/
para obtener información sobre el servidor de
for the HP Color LaserJet 4650 series printer.
http://www.hp.com/sbso/product/
http://www.hp.ca/catalog/
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