El Software De Escaneo No Funciona Correctamente - Epson ES-400 II Manual Del Usuario

El software de escaneo no funciona correctamente

Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Compruebe que el escáner esté encendido.
• Asegure que la conexión entre el escáner y su computadora esté firmemente conectada.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
• En Windows, compruebe que el escáner figure bajo la sección Dispositivos de imagen en el
Administrador de dispositivos.
• Asegure que el software de escaneo esté instalado.
• Utilice el cable USB incluido con el escáner.
• Conecte el escáner directamente a la computadora. Es posible que el escáner no funcione
correctamente si está conectado mediante un concentrador USB.
• Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté
seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
• Revise que la conexión Wi-Fi esté funcionando correctamente. Apague el router inalámbrico y
vuélvalo a encender (ES-500W II).
• Si el escáner está conectado a una computadora con un cable USB y a otra computadora por medio
de una conexión inalámbrica y Epson Scan 2 está en ejecución en la computadora conectada de
forma inalámbrica, pulsando el botón
la computadora conectada de forma inalámbrica (ES-500W II).
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del escáner
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
de iniciar del escáner guardará las imágenes escaneadas en
Solución de problemas de escaneo
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