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En los ajustes de Epson Scan 2 o Epson ScanSmart, configure el ajuste Relleno del borde en
Ninguno.
Tema principal:
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, pruebe estas soluciones:
• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de
líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.
• Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos.
• Retire cualquier polvo o suciedad que se haya adherido al original.
• No presione con demasiada fuerza sobre el original o la tapa del escáner.
Mantenga la tapa del escáner cerrada para evitar que le entre polvo o suciedad en el interior.
Tema principal:
La parte posterior de la imagen original aparece en el documento escaneado
Si una imagen en la parte posterior de un original delgado aparece en la imagen escaneada, pruebe las
siguientes soluciones:
• Coloque una hoja de papel negro detrás del original y escanee la imagen otra vez.
• Asegúrese de seleccionar el ajuste Tipo de imagen correcto para su original y seleccione el ajuste
Mejora del texto en Epson Scan 2. Puede seleccionar el ajuste Eliminar fondo en Epson Scan 2.
• Modifique el ajuste Brillo en Epson Scan 2.
Tema principal:
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Cómo desinstalar el software del escáner
Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cómo desinstalar el software del escáner - Windows
Solución de problemas con el base de escáner plano
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