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Cómo desinstalar el software del escáner - Mac
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Cómo desinstalar el software del escáner - Windows
Puede desinstalar y luego reinstalar el software del escáner para resolver ciertos problemas.
1. Cierre todas las aplicaciones activas en su computadora.
2. Apague el escáner.
3. Desconecte todos los cables de interfaz.
4. Realice una de las siguientes acciones para desinstalar cada uno de los programas del software de
escaneo y siga las instrucciones en pantalla:
• Windows 10: Haga clic en
características. Seleccione el programa del software de escaneo y haga clic en Desinstalar.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas
> Programas y características. Seleccione el programa del software de escaneo y haga clic en
Desinstalar o cambiar.
• Windows 7: Abra la utilidad Panel de control de Windows. Seleccione Programas y
características. (Si está utilizando la Vista clásica, seleccione Programas y haga clic en
Desinstalar un programa). Seleccione el programa del software de escaneo y haga clic en
Desinstalar o cambiar.
5. Reinicie su computadora, luego consulte la Guía de instalación para reinstalar el software.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del escáner no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
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En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del escáner antes de reinstalarlo.
Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la página de soporte técnico de Epson para
desinstalar el software del escáner, tal como se describe a continuación.
1. Para descargar la utilidad Uninstaller, visite la página
producto.
2. Haga clic en Descargas.
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(Configuración) > Aplicaciones > Aplicaciones y
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