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Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas del notebook
Solución de problemas del notebook
Esta sección contiene soluciones a algunos problemas básicos que se pueden
presentar en el notebook. Intente una solución a la vez y en el orden en que se
presentan.
Las siguientes son otras fuentes de información para la solución de problemas:
• Para obtener una lista más completa de sugerencias para la solución de
• Use los solucionadores de problemas de Windows: seleccione Inicio > Ayuda y
• Consulte el manual de Microsoft Windows que viene con el notebook.
• Seleccione el signo de interrogación en la tecla de un toque que está en la parte
• Póngase en contacto con el distribuidor o consulte el folleto de la garantía que se
Problemas de pantalla
Si el notebook está encendido, pero la pantalla está en blanco
• Mueva el mouse o toque el TouchPad. Esto despertará la pantalla si está apagada.
• Presione Fn+F5 en caso de que la pantalla interna esté desactivada. (Hágalo tres
• Si el notebook está frío, deje que se caliente.
Si resulta difícil leer en la pantalla
Intente definir la resolución de la pantalla en su configuración predeterminada de
1024 × 768 o superior, dependiendo del modelo: seleccione Inicio > Panel de
control > Apariencia y temas > Pantalla.
Problemas en la unidad de disco duro
Si el disco duro del notebook no gira
• Asegúrese de que el notebook tenga alimentación. Si es necesario, conecte el
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problemas, consulte el capítulo de solución de problemas en la Guía de
Referencia del CD de Documentación que viene con el notebook.
soporte.
superior del teclado.
incluye con el notebook.
veces para volver al estado en que estaba).
adaptador de CA y asegúrese de que esté completamente enchufado en una
fuente de alimentación y en la parte posterior del notebook.
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