Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Técnicas de Resolución de Problemas
Si el computador deja de responder
• Presione CTRL+ALT+SUPR y salga de cualquier aplicación que no esté
respondiendo.
• Deslice y mantenga así el interruptor de alimentación durante cinco segundos para
apagar y reiniciar el computador. A continuación, presione el botón de espera para
encender de nuevo el computador.
• Si no ocurre nada, inserte un clip sujetapapeles enderezado en el interruptor de
apagado del sistema que se encuentra en el lado izquierdo del computador. A
continuación, presione el botón de espera para encender de nuevo el computador.
Problemas del duplicador de puerto
Si un puerto de un duplicador de puerto no funciona
• Asegúrese de que está conectado a la CA.
• Mientras esté desacoplado, intente utilizar el puerto del portátil correspondiente.
• Consulte el manual del duplicador de puerto.
Problemas con la alimentación y la batería
Si el portátil se apaga inmediatamente después de encenderlo
• Es probable que el nivel de carga de la batería sea extremadamente bajo. Enchufe el
adaptador de CA o inserte una batería recientemente cargada.
Si el computador sigue emitiendo pitidos
• El computador emite pitidos continuamente o muestra una advertencia cuando el
nivel de la batería es bajo. Guarde el trabajo, apague el computador inmediatamente e
inserte una batería cargada o enchufe el adaptador de CA.
128
Guía de Consulta