Funciones Básicas De Administración De Llamadas; Responder Una Llamada - Avaya 4602 Guia Del Usuario

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Funciones básicas de administración de
llamadas

Responder una llamada

Cuando llega una llamada al teléfono, se oye un tono de llamada y aparece el icono de una campana ( ) que se
enciende intermitentemente en la vista de llamada correspondiente. A continuación se explica cómo utilizar el tubo
para atender las llamadas.
Para responder una llamada entrante:
Elija una de las siguientes opciones:
Si no está activo con otra llamada, puede atender con el tubo.
También puede presionar el botón
tubo para hablar con su interlocutor.
o bien
Si ya se encuentra activo en una llamada, retenga la llamada en
llamada entrante (consulte Retener).
Para responder una llamada en otra extensión:
Puede responder desde su propio teléfono mediante la función Capturar llamada. Levante el auricular y marque:
*30 para atender una llamada desde cualquier sitio.
*31 para atender una llamada dentro de su grupo.
*32*201# para atender la llamada de una determinada extensión (en este ejemplo, es la extensión 201).
Las cadencias predeterminadas de timbre son:
Llamadas internas: cadencia de timbre simple.
Llamadas externas: cadencia de timbre doble.
Estas opciones pueden ser modificadas por el administrador del sistema.
Nota
Observe que si el teléfono llama por más tiempo del especificado (15 segundos de manera predeterminada),
cualquier función de redireccionamiento que haya activado, activará, a su vez, otras funciones tales como el
correo de voz o la remisión de llamadas.
Guía del usuarion 4602 y 5602
IP Office 4.0
SPEAKER para escuchar la llamada entrante, pero debe usar el
HOLD y, a continuación, atienda la
15-601079 Número 4 (23/02/2007)
Página
7

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