Manual del propietario de Chevrolet Silverado - 2011
13-18
Información del cliente
Si la NHTSA recibe quejas
similares, abrirá una
investigación y si ésta encuentra
que existe un defecto de
seguridad en un grupo de
vehículos podrá ordenar una
campaña de retirada y de
remedio. Sin embargo, NHTSA
no puede involucrarse en
problemas individuales entre
usted, su concesionario o
General Motors.
Para ponerse en contacto con
NHTSA, puede llamar la línea
directa de seguridad vehicular
sin cargo al 1 888 327 4236
(TTY: 1 800 424 9153); visite
http://www.safercar.gov; o
escriba a:
Administrator, NHTSA
1200 New Jersey Avenue, S.E.
Washington, D.C. 20590
Puede obtener información
adicional sobre la seguridad
de vehículos automotores
visitando la página
http://www.safercar.gov
.
Reporta defectos de
seguridad al gobierno de
Canadá
Si vive en Canadá y cree que
su vehículo tiene un defecto de
seguridad, notifique inmediatamente
a Transport Canada, y notifíquelo
también a General Motors of
Canada Limited. Llame al
1 800 333 0510 o escriba a:
Transport Canada
Road Safety Branch
2780 Sheffield Road
Ottawa, Ontario K1B 3V9
Black plate (18,1)
Cómo informar defectos
de seguridad a
General Motors
Además de notificar a la NHTSA
(o Transport Canada) en una
situación como ésta, notifíquelo
también a General Motors.
Llame al 1 800 222 1020, o escriba:
División motores de Chevrolet
Centro de asistencia al cliente de
Chevrolet
P.O. Box 33170
Detroit, MI 48232 5170
En Canadá, llame al
1 800 263 3777 (Inglés) o
al 1 800 263 7854 (Francés),
o escriba a:
General Motors of Canada Limited
Centro de información al cliente,
Código de correo postal:
CA1 163 005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7