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9. Detección de errores
En este capítulo se explica qué hacer cuando aparece un mensaje o cuando la pantalla interactiva no
funciona de la forma deseada.
Si se muestra un mensaje durante el
funcionamiento
La siguiente tabla muestra una lista de los principales mensajes y de sus acciones recomendadas.
• Es posible que el representante del servicio técnico le pida que recopile registros para
diagnosticar los problemas si el sistema presenta fallos. Para obtener información detallada
acerca de la recopilación de registros, consulte Pág. 187 "Recopilación de registros".
Si se muestra un mensaje de error durante el inicio
Mensaje
Se ha producido un error
grave
Si se enciende la alimentación de la máquina y aparece uno de los siguientes mensajes después de que
aparezca la pantalla de inicio, significa que hay un problema en el sistema. Póngase en contacto con
un representante del servicio técnico.
• A bootable device has not been detected.
• Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a
key_
• CMOS Battery Low
• CMOS Checksum Bad
Causas
La última vez que la máquina estaba
en funcionamiento, no se pulsó
correctamente el botón de encendido/
apagado, lo que provocó un apagado
forzado.
Soluciones
Pulse y libere rápidamente
el botón de encendido de la
máquina. Cuando la
máquina esté apagada,
pulse el botón de encendido
de nuevo para reiniciarla. Si
aparece el mensaje
nuevamente, póngase en
contacto con su
representante de servicio
técnico.
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