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9. Detección de errores
Mensaje
No se puede acceder a la
carpeta compartida
Estas son las causas
posibles.
• Los ajustes para la
carpeta compartida
son incorrectos.
• No se puede acceder
a la red.
Vuélvalo a intentar más
tarde.
Si no mejora contacte con su
administrador.
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Causas
• La carpeta compartida
no funciona
correctamente.
• El servidor con la
carpeta compartida no
está conectado
correctamente a la red.
• La carpeta compartida
no está configurada
para utilizar el
protocolo CIFS.
• La ruta de la carpeta
compartida no es
correcta.
• El nombre de usuario o
la contraseña no es
correcto.
• El cable de red no está
conectado
correctamente.
• La dirección IP no está
configurada.
• El servidor DNS no
está configurado.
• El paquete IP no puede
llegar a la carpeta
compartida porque se
ha especificado una
máscara de subred
diferente.
• La comunicación SMB
está prohibida en la
red.
Soluciones
• Compruebe la configuración de
la carpeta compartida.
• Asegúrese de que se puede
acceder a la carpeta compartida
desde un ordenador y, a
continuación, vuelva a intentar
guardar los datos.
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