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9. Detección de errores
Problema
Un trazo que se muestra,
inesperadamente, en una
dirección no deseada.
Si se usan dos o más máquinas,
una al lado de la otra, y si se
dibujan trazos sobre ellas al
mismo tiempo, estos no se
mostrarán correctamente.
Se produce un error
desconocido que no está
relacionado con el
funcionamiento de la pantalla
interactiva.
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Causas
• Se está tocando la
pantalla con algo distinto
de un lápiz.
• Hay algo en el marco de
la pantalla.
• Si se aplica demasiada
presión en el trazo, puede
que se muestre un trazo en
una dirección inesperada.
• El marco de la pantalla se
está presionando con
fuerza.
• Si el lápiz se usa cerca de
una ventana, bajo la luz
directa del sol o una
iluminación brillante,
puede que se muestre un
trazo en una dirección
inesperada.
• La pantalla se ha
presionado con fuerza.
Se están usando dos o más
lápices interactivos a menos de
15 metros (49,2 pies) entre sí.
Puede que haya problemas con
el sistema.
Soluciones
• Evite que otro objeto que
no sea el lápiz toque la
pantalla.
• No permita que nada
pueda ser un obstáculo en
el marco de la pantalla.
• No aplique demasiada
presión al trazo.
• Mantenga las manos
alejadas del marco de la
pantalla.
• Cambie la ubicación del
sistema.
• No aplique demasiada
fuerza en la pantalla.
Si alguna de estas acciones no
soluciona el problema,
póngase en contacto con el
representante del servicio
técnico.
Si utiliza dos o más máquinas a
menos de 15 metros (49,2 pies)
entre sí, póngase en contacto
con el representante del servicio
técnico.
Póngase en contacto con un
representante del servicio
técnico.
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