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9. Detección de errores
Mensaje
El código de acceso es
incorrecto.
El código de reunión es
incorrecto
Introduzca el código de
reunión correcto.
Otros mensajes de error
Mensaje
Las aplicaciones del
escritorio no se pueden
iniciar dos veces
No se puede iniciar el modo
de pantalla compartida de
RICOH UCS
No se puede confirmar la
última versión
Compruebe el estado de
red.
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Causas
El código de acceso
introducido no coincide con
el código de acceso
mostrado en la esquina
superior derecha o
izquierda del dispositivo.
• El código de reunión
especificado no es
correcto.
• No hay ningún archivo
guardado de forma
temporal asociado con
este código de reunión
especificado.
Causas
Está intentando abrir dos de
los elementos siguientes a la
vez: la pantalla principal,
los Ajustes generales o los
Ajustes del administrador.
Hay un problema de
conexión USB entre el
dispositivo de
videoconferencia y la
máquina.
La máquina no está
conectada a la red.
Soluciones
Introduzca el código de acceso
mostrado en la esquina superior
derecha o izquierda del dispositivo al
que está accediendo.
• Introduzca el código de reunión
ajustado al guardar el archivo de
forma temporal.
• Compruebe que el periodo de
almacenamiento del archivo no
haya caducado.
Soluciones
La pantalla principal, los Ajustes
generales o los Ajustes del
administrador ya se están ejecutando.
Detenga la aplicación que se esté
ejecutando e inicie la otra aplicación.
• Reinicie el dispositivo de
videoconferencia.
• Vuelva a conectar el cable USB
que une la máquina con el
dispositivo de videoconferencia.
Si estos problemas persisten, póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe la configuración de
la red.
• Asegúrese de que el cable de red
está conectado correctamente.
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