HP Compaq dc7600 Pasos Iniciales página 26

Pasos Iniciales
■
Reinicie la computadora en Modo de Seguridad para verificar
si reinicia sin todos los controladores cargados. Cuando
reinicie el sistema operativo, utilice "Última Configuración
Conocida".
■
Consulte el soporte técnico completo en línea en
www.hp.com/support
■
Consulte la sección
guía para obtener más sugerencias generales.
■
Consulte la completa Guía de Solución de Problemas en el
CD de Documentación y Diagnóstico para obtener más
información.
■
Ejecute el CD Restore Plus!.
Ä
PRECAUCIÓN: La ejecución del CD Restore eliminará todos los
datos en el disco duro.
Para ayudarlo a resolver estos problemas en línea, la Edición
Profesional de Soporte Instantáneo de HP le proporciona un
diagnóstico de autosolución. Si necesita entrar en contacto con el
soporte técnico de HP, utilice el recurso de conversación en línea
de la Edición Profesional de Soporte Instantáneo de HP. Acceda a
la Edición Profesional de Soporte Instantáneo de HP en:
www.hp.com/go/ispe
Acceda al Centro de Soporte Comercial (BSC) en:
www.hp.com/go/bizsupport
información sobre soporte técnico en línea, software y
controladores, notificación proactiva y la comunidad mundial de
colegas y expertos de HP.
Si es necesario llamar al servicio de soporte técnico, asegúrese de
tomar las siguientes medidas previas que garantizarán una óptima
atención a su llamada:
■
Póngase delante de su computadora cuando llame.
22
.
"Consejos Útiles" en la página 23
.
para obtener la más reciente
www.hp.com/la
en esta
Pasos Iniciales