Motorola Gama AX Serie Guía Completa Del Usuario página 50

• Compruebe que el teléfono esté configurado con el modo de marcado correcto.
• Compruebe que la línea no esté en uso y que no existan sesiones Alexa activas
en otro terminal.
Sin pantalla
• Compruebe que las baterías estén correctamente introducidas y totalmente
cargadas. Use exclusivamente las baterías recargables aprobadas incluidas.
• Compruebe que el terminal esté encendido.
El terminal no suena
Consulte la sección Sin tono de marcado anterior.
•
• Compruebe que el volumen del timbre del teléfono no esté desactivado.
• Compruebe si ha bloqueado accidentalmente al interlocutor.
• Compruebe que el terminal esté registrado en la base.
• Compruebe que no tenga más de 4 productos telefónicos o de fax conectados
a la misma línea.
Sonido débil o interrupciones de la llamada
• Consulte la sección El teléfono no funciona anterior.
• Si está suscrito a un servicio de internet de alta velocidad mediante su línea
telefónica, pruebe a instalar un filtro ADSL (línea de suscriptor digital) entre
la base y la toma telefónica. Este filtro ayuda a evitar interferencias, ruidos y
problemas de ID de llamada causadas por las interferencias de ADSL.
No se muestra el interlocutor
• Compruebe la suscripción con su operador de red telefónica.
• Si está suscrito a un servicio de internet de alta velocidad mediante su línea
telefónica, pruebe a instalar un filtro ADSL (línea de suscriptor digital) entre
la base y la toma telefónica. Este filtro ayuda a evitar interferencias, ruidos y
problemas de ID de llamada causadas por las interferencias de ADSL.
• El interlocutor puede haber ocultado su número.
• Compruebe que la llamada no se esté realizando mediante una centralita.
La indicación de llamada no puede mostrar el nombre del contacto
Consulte la sección No se muestra el interlocutor anterior.
•
• Compruebe haber permitido a la app hellovoice acceder a los contactos del
teléfono móvil.
• Compruebe que se pueda encontrar el contacto en la lista de contactos.
• Compruebe que la lista de contactos tenga guardado el número correcto con el
código de área completo.
El icono de batería no se mueve durante la carga
• Compruebe que el adaptador de alimentación esté correctamente conectado al
cargador y la toma de corriente.
• Compruebe que el terminal esté correctamente asentado sobre la base.
• Limpie los contactos del cargador con una gamuza humedecida con alcohol.
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