Bose SMART SOUNDBAR 700 Manual Del Usuario página 304

SÍNTOMA
La aplicación Bose
Music no funciona en
un dispositivo móvil
La barra de sonido
no está visible
para agregar a otra
cuenta Bose
Alexa no responde
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la
aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del
sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones en
su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 18).
Asegúrese de que la opción compartir está activada en la barra de
sonido usando la aplicación Bose Music.
Asegúrese de que la barra de sonido y el dispositivo móvil están
conectados a la misma red Wi-Fi.
Asegúrese de que Alexa se ha configurado usando la aplicación
Bose Music (vea la página 28).
NOTA: La barra de sonido se debe configurar y conectar a la red
Wi-Fi usando la aplicación Bose Music.
Verifique que se encuentra en un país donde Amazon Alexa está
disponible.
Asegúrese de que el indicador de micrófono apagado no se ilumina
de color rojo. Para encender el micrófono, vea la página 30.
Conecte el dispositivo móvil a la Wi-Fi.
Asegúrese de que esté usando la versión más actualizada de la
aplicación Amazon Alexa.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible.
Asegúrese de que la palabra de activación está activada (vea la
página 29).
Elimine Alexa de la barra de sonido usando la aplicación Bose Music.
Vuelva a agregar Alexa.
Asegúrese de que usa el nombre que asignó en la aplicación Bose
Music. Si múltiples altavoces tienen el mismo nombre, use el nombre
asignado en la aplicación Alexa o cambie el nombre en la aplicación
Bose Music.
Si usa Voice4Video™:
• Asegúrese de que no haya obstrucciones entre la barra de sonido,
la TV y el decodificador por satélite/cable.
• Asegúrese de que la barra de sonido está conectada con el cable
HDMI (vea la página 61).
• Asegúrese de que configuró esta función usando la aplicación
Bose Music y conectó la TV y/o el decodificador por satélite/cable.
• Asegúrese de que escribió el código postal y el proveedor de
servicios del decodificador por satélite/cable.
Para obtener asistencia adicional, visite:
https://www.amazon.com/usealexa
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