SINTOMA
Áudio intermitente ou
nenhum áudio
A barra de som não
se conecta ao módulo
de graves ou aos alto-
falantes surround
Sem áudio no módulo
de graves ou nos alto-
falantes surround
R ESOLUÇÃO D E P R O BL E MAS
SOLUÇÃO
Se o lado esquerdo da barra de luz estiver aceso em branco fixo, o áudio
da barra de som estará mudo. Pressione o botão Mudo/Cancelar mudo A
para restaurar o áudio da barra de som.
Verifique se seu dispositivo móvel não está mudo.
Aumente o volume na barra de som (consulte a página 26) ou no
dispositivo móvel.
Mude para outra fonte (consulte a página 24).
Reproduza o áudio de um aplicativo ou serviço de música diferente.
Se o áudio vier de uma fonte Wi-Fi, reinicie o roteador.
Reinicie seu dispositivo móvel.
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
OBSERVAÇÃO: Você não pode conectar fones de ouvido Bluetooth à
barra de som.
Verifique se o cabo HDMI da barra de som está inserido em um conector
da TV identificado como eARC ou ARC (Audio Return Channel), e não
em um conector HDMI padrão. Se a TV não tiver um conector HDMI
eARC ou ARC, conecte a barra de som usando o cabo óptico (consulte a
página 62).
Se a barra de som estiver conectada ao conector HDMI eARC ou ARC
da TV, verifique se Consumer Electronics Control (CEC) está ativado no
menu do sistema da TV. Sua TV pode se referir ao CEC por outro nome.
Consulte o manual do proprietário da TV.
Desconecte o cabo HDMI da barra de som do conector HDMI eARC ou
ARC da TV e reconecte-o.
Insira o cabo óptico em um conector da TV identificado como Output ou
OUT, e não Input ou IN.
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do módulo de
graves ou dos alto-falantes surround opcionais, espere 30 segundos e
conecte-os com firmeza à tomada de energia CA (rede elétrica).
Para solucionar problemas, consulte o manual do proprietário do seu
módulo de graves ou alto-falantes surround (consulte a página 47).
Verifique se nosso módulo de graves ou os alto-falantes surround são
compatíveis com a barra de som (consulte a página 47).
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do módulo de
graves ou dos alto-falantes surround opcionais, espere 30 segundos e
conecte-os com firmeza à tomada de energia CA (rede elétrica).
Verifique se seu módulo de graves e ou alto-falantes surround são
compatíveis com a barra de som (consulte a página 47).
Verifique se o software está atualizado no aplicativo Bose Music.
Ajuste o nível de grave usando o aplicativo Bose Music (consulte a
página 27).
Mude para outra fonte (consulte a página 24).
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P O R