Bose SMART SOUNDBAR 700 Manual Del Usuario página 490

SINTOMO
L'app Bose Music
non funziona sul
dispositivo mobile
La soundbar non è
visibile e quindi non è
possibile aggiungerla a
un altro account Bose
Alexa non risponde
RI SOLUZI ON E D E I P R O B L E MI
SOLUZIONE
Assicurarsi che il dispositivo mobile sia compatibile con l'app Bose
Music e rispetti i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori informazioni,
consultare l'app store del dispositivo mobile.
Disinstallare l'app Bose Music sul dispositivo mobile, quindi reinstallarla
(vedere pagina 18).
Verificare che la condivisione della soundbar sia attivata tramite l'app
Bose Music.
Verificare che la soundbar e il dispositivo mobile siano connessi alla
stessa rete Wi-Fi.
Controllare che Alexa sia stato configurato utilizzando l'app Bose Music
(vedere pagina 28).
NOTA: la soundbar deve essere configurata e connessa alla rete Wi-Fi
utilizzando l'app Bose Music.
Verificare che Amazon Alexa sia disponibile nel paese in cui ci si trova.
Controllare che l'indicatore di microfono spento non sia acceso con luce
rossa. Per attivare il microfono, vedere pagina 30.
Connettere il dispositivo mobile al Wi-Fi.
Assicurarsi che la versione dell'app Amazon Alexa sia quella più
aggiornata.
Verificare che il dispositivo mobile sia compatibile.
Controllare che sia stata attivata la parola di attivazione
(vedere pagina 29).
Rimuovere Alexa dalla soundbar utilizzando l'app Bose Music.
Aggiungere di nuovo Alexa.
Pronunciare il nome assegnato nell'app Bose Music. Se esistono più
diffusori con lo stesso nome, utilizzare il nome assegnato nell'app Alexa
oppure modificare il nome nell'app Bose Music.
Se si usa Voice4Video™:
• Assicurarsi che nello spazio tra la soundbar, il televisore e/o il
ricevitore via cavo o satellitare non siano presenti ostacoli.
• Verificare che la soundbar sia collegata mediante il cavo HDMI
(vedere pagina 61).
• Assicurarsi di aver configurato questa funzione con l'app Bose Music e
collegato il televisore e/o il ricevitore via cavo o satellitare.
• Verificare di aver immesso il proprio codice postale e il fornitore di
servizi del ricevitore via cavo/satellitare.
Per assistenza, visitare il sito: https://www.amazon.com/usealexa
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