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–
•
Entre no modo de diagnóstico do scanner:
a. Desconecte do scanner o cabo USB de alta velocidade (ou o cabo
b. Pressione ao mesmo tempo os botões E
c. Para finalizar o teste, desconecte o cabo de alimentação.
Se a lâmpada do scanner não acender ou o carro não se mover, há um
problema com o hardware do scanner. Veja suporte ao produto na
página 19.
problemas de inicialização do scanner
Se você receber uma mensagem dizendo que a inicialização do scanner falhou:
1
Feche a caixa de diálogo da mensagem de erro e feche o aplicativo que
estava aberto quando a mensagem de erro foi recebida.
2
Depois faça o seguinte:
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–
Se o scanner continuar falhando ao inicializar, execute o utilitário de reparo
(apenas em computadores Windows).
solução de problemas
Para solucionar outros problemas com o scanner, veja a seção solução de
problemas da ajuda do HP Scanjet série 8200.
Para solucionar problemas com o software do scanner, veja a ajuda do software
Foto & Imagem HP.
manual do usuário
Certifique-se de que o cabo USB de alta velocidade esteja conectado
firmemente entre o scanner e o computador.
Desconecte o cabo de alimentação do scanner e desligue o
computador. Após 30 segundos, reconecte o cabo de alimentação ao
scanner e ligue o computador, nessa ordem.
Em um computador Macintosh, use o Apple System Profiler para se
certificar de que o scanner esteja conectado corretamente ao
computador.
SCSI). Certifique-se de que o cabo de alimentação do scanner ainda
esteja conectado à fonte de alimentação.
(
).
O carro do scanner deve se mover para frente e para trás e a
lâmpada deve se acender.
Desligue o scanner retirando o cabo de alimentação da tomada. Ligue
o scanner de novo reconectando o cabo de alimentação.
Desconecte o cabo USB do computador e reconecte o cabo USB.
Assegure-se de que os cabos que conectam o computador ao scanner
estejam presos com firmeza.
Desligue o computador por 10 segundos e ligue-o de novo.
como usar o scanner
(
) e E-
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