HP scanjet 8200 Serie Manual Del Usuario página 104

capítulo 5
for possível solucionar o problema usando as opções acima, chame a HP
enquanto estiver na frente do computador e do scanner. Para agilizar o
serviço, prepare-se para fornecer as seguintes informações:
–
–
–
–
–
As condições aplicáveis ao suporte por telefone da HP estão sujeitas a
alterações sem aviso. Dependendo do país/região, pode ser cobrada
uma taxa pelas informações por telefone.
O suporte telefônico é gratuito a partir da data de compra no período
apresentado na seguinte tabela:
suporte por telefone nos Estados Unidos
O suporte está disponível durante e após o período de garantia.
No período da garantia, o suporte por telefone é fornecido gratuitamente. Ligue
para (208) 323-2551. Se a chamada for interurbana, será cobrada a respectiva
taxa.
O suporte por telefone nos EUA está disponível em inglês e em espanhol 24
horas por dia, nos 7 dias da semana (dias e horas de suporte podem ser
alterados sem aviso).
Após o período de garantia, ligue para (208) 323-2551. As taxas são de
US$25,00 por problema e são cobradas no cartão de crédito. Se você acha
que o produto HP precisa de serviços, chame a Assistência ao cliente HP, que
ajudará a determinar se o serviço é necessário.
suporte por telefone na Europa, Oriente Médio e África
África do Sul
Alemanha
Arábia Saudita
Argélia
20
número do modelo do scanner (localizado na tampa do scanner)
número de série do scanner (localizado na parte inferior do scanner)
sistema operacional do computador
versão do software do scanner (fica na etiqueta do CD do scanner)
mensagens exibidas no momento em que ocorreu o problema
Localizações
África
América Latina
Ásia - Pacífico
Canadá
Estados Unidos
Europa
Oriente Médio
086 000 1030 (RAS)
+27-11 258 9301 (Fora da RAS)
+49 (0) 180 5652 180 (Euro 0,12/min)
+966 800 897 1444
+213 (0) 61 56 45 43
Período do suporte gratuito
por telefone
30 dias
1 ano
1 ano
1 ano
1 ano
30 dias
30 dias
hp scanjet série 8200