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Problema
La doble alimentación ocurre fre-
cuentemente. (ADF)
Los documentos no se alimentan
de uno en uno, sino por bloques.
(ADF)
Se ha detectado una doble ali-
mentación durante el escaneado
de tarjetas. (ADF)
Los atascos de papel se produ-
cen con frecuencia. (ADF)
Posible causa
El rodillo de alimentación de pa-
pel o el rodillo de retardo se han
gastado.
Los detectores de doble alimen-
tación están sucios.
Los lados derecho e izquierdo
del documento que se va a esca-
near no son de la misma altura
debido a ondulaciones o por es-
tar plegados.
El documento está imprimido en
un tipo de papel no admitido o en
papel grueso.
La longitud del papel es dema-
siado corta.
El documento no está bien ali-
neado.
Demasiadas hojas colocadas en
la bandeja de alimentación.
Los detectores de doble alimen-
tación no están ajustados correc-
tamente.
El método de escaneado está
configurado en modo manual.
Las tarjetas están cargadas en
orientación vertical.
El documento está arrugado.
Los rodillos están sucios.
El documento no está bien ali-
neado.
Demasiadas hojas colocadas en
la bandeja de alimentación.
9.1 Solución de problemas
Solución
Sustituya el rodillo de alimenta-
ción de papel o el rodillo de re-
tardo (página 62).
Limpie los detectores de doble
alimentación (página 54).
Alise el documento (página 23) y
vuelva a cargarlo tras reducir el
número de hojas.
Realice una copia del documento
con un papel cuyo tipo y grosor
sean compatibles (página 22) y,
a continuación, escanee dicha
copia.
Realice una copia del documento
en un papel con un tamaño que
sea compatible (página 22) y, a
continuación, escanee dicha co-
pia.
Vuelva a alinear el documento.
(página 28)
Retire hojas hasta que las hojas
de la bandeja de alimentación
queden por debajo de la marca
del límite en las guías del docu-
mento.
Retire los documentos y, a conti-
nuación, encienda/apague la uni-
dad (página 19).
Seleccione el escaneado auto-
mático mediante el selector de
alimentación manual (página 10).
Desactive la función de detec-
ción de doble alimentación, o
bien cargue las tarjetas en orien-
tación horizontal.
Alise el documento.
Limpie los rodillos. (página 55)
Vuelva a alinear el documento.
(página 28)
Retire hojas hasta que las hojas
de la bandeja de alimentación
queden por debajo de la marca
del límite en las guías del docu-
mento.
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