GLO hyper+ Guia Del Usuario página 14

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Bei Mängelanzeige muss der Käufer den Bei Mängelanzeige muss der Käufer den
Mangel oder das Problem beschreiben. Mangel oder das Problem beschreiben.
Zur Inanspruchnahme der Garantie ist Zur Inanspruchnahme der Garantie ist
dem Garantiegeber ein Kaufnachweis zur dem Garantiegeber ein Kaufnachweis zur
Verfügung zu stellen, aus dem sich das Verfügung zu stellen, aus dem sich das
Kaufdatum des Produkts ergibt. Kaufdatum des Produkts ergibt.
Dem Garantiegeber zur Geltendmachung Dem Garantiegeber zur Geltendmachung
der Garantie eingesendete Produkte der Garantie eingesendete Produkte
DE
gehen in das Eigentum des gehen in das Eigentum des
Garantiegebers über. Der Käufer Garantiegebers über. Der Käufer
erklärt sich bereits mit der Einsendung erklärt sich bereits mit der Einsendung
mit dem Eigentumsübergang an den mit dem Eigentumsübergang an den
Garantiegeber einverstanden. Garantiegeber einverstanden.
06. Datenschutz 06. Datenschutz
Macht der Käufer Rechte aus der Garantie Macht der Käufer Rechte aus der Garantie
geltend, ist für die Abwicklung des geltend, ist für die Abwicklung des
Garantiefalls regelmäßig die Verarbeitung Garantiefalls regelmäßig die Verarbeitung
personenbezogener Daten des Käufers personenbezogener Daten des Käufers
erforderlich. Der Käufer ist rechtlich erforderlich. Der Käufer ist rechtlich
nicht verpflichtet, personenbezogene nicht verpflichtet, personenbezogene
Daten bereitzustellen. Allerdings kann Daten bereitzustellen. Allerdings kann
ohne Bereitstellung personenbezogener ohne Bereitstellung personenbezogener
Daten eine Bearbeitung und Daten eine Bearbeitung und
Abwicklung des Garantiefalles Abwicklung des Garantiefalles
unmöglich sein. Informationen zu den unmöglich sein. Informationen zu den
Datenschutzbestimmungen finden Sie bei Datenschutzbestimmungen finden Sie bei
uns auf www.myglo.de. uns auf www.myglo.de.
07. Kontakt 07. Kontakt
E-Mail: E-Mail:
support@myglo.de support@myglo.de
Hotline (gebührenfrei): Hotline (gebührenfrei):
0800 6945633 0800 6945633
British American Tobacco (Germany) British American Tobacco (Germany)
GmbH Alsterufer 4 GmbH Alsterufer 4
20354 Hamburg 20354 Hamburg
Deutschland Deutschland
Warranty Germany
01. Warranty
This warranty is voluntarily provided by
British American Tobacco (Germany)
GmbH (hereinafter 'the guarantor') for the
glo™ heater, in addition to the purchaser's
statutory warranty claims with respect
to the seller. The purchaser's statutory
warranty claims towards the seller are not
restricted by this warranty.
02. Scope of the warranty
A warranty claim exists if a defect occurs
in the glo™ heater within the warranty
period and this defect is reported to the
guarantor within the warranty period.
Any accessories or components of the
glo™ starter set purchased in addition to
this (e.g. USB cable) are not covered by
this warranty.
The guarantor undertakes to replace or
repair the glo™ heater, if the warranty
conditions have been fulfilled, at the
discretion of the guarantor.
This warranty also applies, if the purchaser
passes the product on to another person.
Only devices purchased in Germany are
covered by the warranty. The warranty is
subject to the law of the Federal Republic
of Germany.
03. Warranty period
The warranty period is one year from
the date of purchase. If the warranty is
claimed, this period will not be extended.
04. Exceptions to the warranty
The following defects are excluded from
the voluntary warranty:
• Damages arising from normal use
• Insignificant damages (e.g.
scratches, small dents)
• Damages caused by improper
use, electronic overload, incorrect
manipulation, contact with liquid
or fire
• Malfunctions caused by the use
of or connection with incompatible
products
• Damages or malfunctions caused
by unauthorised attempts to open,
modify or repair the product,
component parts or other delivered
components by the purchaser or
non-authorised third parties
• Damages or malfunctions caused
by non-compliance with the
operating instructions
05. Reporting defects
Claims can only be made under the
warranty, if defects are reported correctly
and in due time. The defect must be
reported to the guarantor immediately by
telephone, in writing or by email. To raise
warranty claims please see 07. Contact for
detailed information.
When reporting the defect, the purchaser
must describe the defect or problem.
To make a claim under the warranty, the
guarantor must be provided with a proof
of purchase that indicates the date of
purchase of the product.
Products returned to the guarantor to
invoke the warranty become the property
of the guarantor. By sending the product,
the purchaser agrees to the transfer of
ownership to the guarantor.
06. Data protection
If the purchaser asserts their rights
from the warranty, the processing of
the warranty claim requires regular
processing of the purchaser's personal
data. The purchaser is not legally obliged
to provide personal data.
If personal data is not provided, however,
the processing and handling of the
warranty claim may be impossible. You
can find information about the data
protection regulations at www.myglo.de.
07. Contact
E-Mail:
support@myglo.de
Hotline (freephone):
0800 6945633
British American Tobacco (Germany)
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20354 Hamburg
Germany
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