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- Tanto si notifica el defecto vía
telefónica o por escrito, deberá
describir exhaustivamente el mismo.
En ambos casos, si tras la descripción
se determina por parte de BAT que se
cumplen las condiciones previstas en
los artículos 118 y ss. del R.D. 1/2007,
usted podrá elegir entre la reparación
o la sustitución gratuita del Producto
en todo caso con las limitaciones
establecidas y de conformidad con
lo establecido en los artículos 119
y 120 del citado Real Decreto. En
cualquier caso, usted deberá devolver
el Producto junto con el comprobante
de compra (confirmación de la
ES ES
fecha de compra) siguiendo las
instrucciones que le facilitará nuestro
servicio de Atención al Cliente.
En caso de que una de las cláusulas
mencionadas con anterioridad se
considere inválida, nula o inaplicable,
total o parcialmente, el resto de
cláusulas se considerarán en plena
validez y efecto.
Contacto Atención al cliente:
900 922 280
Correo electrónico:
info@discoverglo.es
British American Tobacco España
SA Paseo de la Castellana, 259D –
28046 Madrid