Acceso A Pantallas Y Sistemas - Polycom V500 Guía Del Administrador

Acceso a pantallas y sistemas

Síntoma
No es posible
desplazarse a las
pantallas de
administración:
el botón Sistema no
aparece.
No se puede
acceder a las
pantallas de
administración sin
contraseña.
No se puede
acceder al sistema
de forma remota.
Problema
La pantalla de inicio no está
configurada para mostrar el botón
Sistema.
El administrador del sistema
ha configurado una contraseña;
o bien,la contraseña
predeterminada no se ha
eliminado.
El sistema no permite acceder de
forma remota.
El sistema o su PC no están
conectados a la LAN.
El cable LAN conectado al sistema
o a su PC no está en buenas
condiciones.
Para comprobarlo, revise las luces
del sistema. Si el cable está en
buenas condiciones, deberá haber
una luz verde fija que indica la
conexión a la LAN y una luz
naranja intermitente que indica el
tráfico de LAN.
El cliente DHCP está conectado
y no hay ningún servidor DHCP
disponible.
Existe un servidor de seguridad
entre el equipo y el sistema.
El equipo está en una subred
diferente y existe un enrutador
entre éste y el sistema.
Diagnóstico y solución de problemas generales
Acción correctiva
Pulse el botón del control remoto y seleccione
Sistema al final del mensaje de ayuda, o bien
acceda al sistema de forma remota mediante
interfaz web del V500, FTP, Telnet o SNMP.
En la interfaz web del V500, puede volver a agregar
el botón Sistema a la pantalla de inicio. Haga clic en
Configuración del sistema y desplácese hasta
Configuraciones de admin. > Configuración
general > Config. pantalla de inicio y,
a continuación, seleccione Sistema. El cambio
se aplicará cuando salga de la pantalla de inicio
y vuelva a entrar en el sistema.
Introduzca la contraseña.
La contraseña predeterminada es el número de serie
del sistema.
En el sistema, vaya a Configuraciones de admin. >
Configuración general > Seguridad y habilite el
acceso web.
Compruebe el cable LAN que está conectado
al puerto LAN en la parte posterior del sistema.
Compruebe el cable LAN de su PC.
Sustituya el cable LAN.
Póngase en contacto con el administrador de red.
Póngase en contacto con el administrador de red.
Sitúe el equipo y el sistema en la misma subred.
Si se soluciona así el problema, compruebe la
configuración del enrutador. Si no se soluciona,
póngase en contacto con el proveedor de servicios
de red.
7 - 9